基本情報

• イベント名称
  スーパーミネラルショー・オンライン １ 略称として「SMO1」とも呼びます。
• 開催概要
  鉱物、化石、隕石、天然石、パワーストーン、アクセサリーなどの展示即売会
• 会場
  バーチャル国際展示場ビッグスクエア東1ホール ビッグスクエアは、インターネットでアクセス可能な仮想のオンライン会場です。 スーパーミネラルショー・オンライン公式サイトよりご入場いただけます。
• 開催日程
  2025年　秋冬以降　開催予定
• 会期
  未定
• 開催時間
  開催日程の期間中は、開始から終了まで24時間継続で開催されます。 ディーラーの方は24時間待機される必要はございません。 時間は日本時間です。
• 商品ページ登録期間
  未定
• 入場チケット
  通常、〔 一般 880円/ プレミアム会員 550円 〕ですが、
  今開催ではウェルカムキャンペーンにより、全員が「無料」となります。
• 入場チケット販売期間
  今開催でのチケット販売はございません SMOへのご参加は、ホビマ会員へのご登録(無料)、および参加登録が必要です。
• 入場チケットの必要期間と 無料入場期間
  未定 無料で参加される方も事前にホビマ会員へのご登録と、SMOの参加登録が必要です。
• Sプレミアム優待パス
  SMO-1ではウェルカムキャンペーンにより、
  参加登録された来場者の皆さまに『Sプレミアム優待パス』を無料配布いたします。
  
  『Sプレミアム優待パス』は、有料会員に登録せずとも、
  最上級ランクのSプレミアム会員と同等のサービスやご優待をお受けいただけるものです。
  
  SMO-1へのご来場者は、キャンペーンの期間中、
  すべての方が「Sプレミアム会員」としてご参加いただけます。
• ディーラー参加
  国内外のプロディーラー、アマチュアコレクター、企業、研究機関など(参加審査有り) サーバー容量の都合により、参加ディーラー数を制限させていただく場合がございます。 参加ディーラー数を制限させていただく場合は、定期参加ディーラー様を優先とさせていただきます。
• ディーラー参加料
  • プロディーラー

    出品数制限なし、バーチャルブース〔プロ仕様・コマブース〕、
    ディーラーパス２枚付

    通常価格25,000円(税込27,500円)が、

    ⇒特別割引価格40%OFF　15,000円(税込16,500円)

  • アマチュアディーラー
    • ライト

      100アイテムまで出品可、バーチャルブースなし、
      ディーラーパス1枚付

      通常価格7,500円(税込8,250円)が、

      ⇒特別割引価格40%OFF　4,500円(税込4,950円)

    • スタンダード

      300アイテムまで出品可、バーチャルブース〔テーブルブース〕、
      ディーラーパス２枚付

      通常価格15,000円(税込16,500円)が、

      ⇒特別割引価格40%OFF　9,000円(税込9,900円)

  • 初回登録料

    通常価格10,000円(税込11,000円)／初回のみが、

    ⇒特別割引価格50%OFF　5,000円(税込5,500円)

• オプション
  • ビジネスパック
    10,000円(税込11,000円)が、⇒特別割引価格20%OFF　8,000円(税込8,800円)
    ビジネスパックは、SMOでの販促活動に有意義な機能を追加できるサービスです。
    主に以下の機能や特典が追加されます。

    • オススメのディーラー(ディーラーMAPでの目立つ表示)
    • 翻訳機能 (英語版商品ページ作成用)
    • 翻訳機能 (多言語メッセージ受発信用)
    • メルマガ画像ファイル添付
    • 商品ページの大型画像ギャラリー(計10枚追加)
    • 抽選販売 SMO2以降にて実装予定です
    • 運送保険 1商品5,000万円まで / すべての国内おまとめ発送商品が対象 保険料はSMO実行委員会が負担します 運送保険の詳細は、こちらをご覧ください

    翻訳機能は、SMO開催月は100万文字まで、その他は10万文字/月までとなります。 翻訳機能でご利用可能文字数を超過した場合は、3,300円/50万文字/月の利用料が掛かります。 ビジネスパックの内容は予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。
  • 商品表示位置
    設定の入札
    スタート価格20円以上、入札1円単位
    SMOの会場ページ内で、出品した商品の表示位置を入札方式で決めることができます。 入札額の高い商品が商品リストの前方に表示されます。 入札額は、1日あたりの価格です。 お支払は、後日、売上から相殺(差引き)となります。 入札頂いた表示位置設定は、開催最終日まで自動更新されます。 表示位置設定した商品が売れた場合は、売れた日まで請求が発生し、以降ランダム配置に戻ります。
• 出品者各種手数料
  • 販売手数料
    10％(税込11％)　/ Sプレミアム価格を設定した商品が、Sプレミアム会員に売れた場合
    12％(税込13.2％)　/ 通常商品
  • 決済手数料
    3.85％(税込) 販売手数料と決済手数料は、売れた商品のみに掛かります。
  • 商品発送取扱手数料
    165円～825円(税込)／個 売れた商品のみ。物流に掛かる手数料です。
  • 振込事務手数料
    450円(税込495円) 振込事務手数料は、売上の振込、過剰金やキャンセル時の各種返金時などに掛かる費用です。
  • * 海外送金の場合の手数料事務手数料

    振込事務手数料495円 ＋ 海外送金費用(利用する金融機関により異なります)

    海外送金費用は、送金時に売上金より差引かせていただきます。 海外送金後に、金融機関で掛かった海外送金費用をディーラーの売上詳細に反映いたします。

• 購入者 各種手数料
  • 決済システム
    利用料
    • 180円(税込198円)／1決済につき税込6,000円未満のとき
    • 3.8%(Sプレミアム会員2.6%) / 1決済が税込6,000円以上のとき
  • 海外商品
    取扱手数料
    • 150円(税込165円)／税込価格3,000円未満の海外商品1個につき
    • 250円(税込275円)／税込価格3,000円以上10,000円未満の海外商品1個につき
    • 350円(税込385円)／税込価格10,000円以上50,000円未満の海外商品1個につき
    • 550円(税込550円)／税込価格50,000円以上の海外商品1個につき
• 主催
  スーパーミネラルショー実行委員会
  INTERNATIONAL MINERAL & FOSSIL GROUP
• ディーラー参加募集・参加申請について
  • 第一次・参加申込受付
    未定
  • 第二次・参加申込締切
    未定
  • 参加料お支払い期限
    未定
  • ディーラーカット
    提出締切
    未定
  • 入場資格
    ホビマ会員であること

■ 参加資格

本オンラインイベントへのディーラー参加にあたり、下記の事項について確認の上ご参加願います。

• 本イベントの主旨をご理解の上、イベントにおける規則及び締切を遵守し、健全なイベント運営に協力できること。
• 粗悪品や偽物、複製品などの商品を扱わず、全ての商品に対し本物またはそれに相応した保証を行えること。
• 原則として、代表者は満18歳以上であること。
  尚、18歳未満の方は保護者の承諾書を提出頂き、実行委員会にて事前の審査をさせて頂きます。
• 国内ディーラーの場合、代表者の住所が国内にあり、常に連絡が取れること。
• 当イベント参加にあたり、違法行為ならびに違法品の販売・展示を行わないこと。
  また公序良俗に反する言動・行為を行わないこと。
• 海外からご参加される方は、代表者の連絡先・住所が明確であり、日本語または英語によって諸手続き等が円滑に行えること。
  または代表者代理人が言語の問題をクリアして委員会と連絡が取れること。
• その他、実行委員会が参加不適当と判断した場合、参加をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。

■ 参加対象

鉱物、宝石、化石、隕石、ジュエリー、アクセサリー、その他関連商品を取り扱う事業主、アマチュアコレクター、プロショップ、関係機関、企業様ほか

■ 出品可能商品

出品可能なジャンルは、下記の通りとなります。

1. 鉱物・岩石・原石・隕石 一般的な基準において標準以上のクォリティを有する標本、および商品であること
2. 化石、化石レプリカ 一般的な基準において標準以上のクォリティを有する標本、および商品であること
   レプリカ(複製・復元標本を含む)を出品する場合は、必ず、商品タイトルを含む認識しやすい箇所に商品形態を表示する事。
3. 天然石・パワーストーン 一般的な基準において標準以上のクォリティを有する標本、および商品であること
   パワーストーンにおいては、根拠のない効力や効能などの説明を断言して行わない事。
4. 宝石・裸石・ルース 一般的な基準において標準以上のクォリティを有する標本、および商品であること
5. 人工・合成宝石、ラインストーン 一般的な基準において標準以上のクォリティを有する標本、および商品であること
   人工、合成、着色等を施してある商品を出品する場合は、必ず商品タイトルを含む認識しやすい箇所にその旨を表示する事。
   人工・合成による商品を天然のものと勘違いさせる様な表現を行わない事。
   スワロフスキー社のラインストーンなどを出品する場合には、必ず正規品の証明を提示する事。
6. アクセサリー、ジュエリー、その他の宝飾品 一般的な基準において標準以上のクォリティを有する標本、および商品であること
   使用している鉱物や宝石の種類、ならびに枠などの材質を明記する事。
7. 整理用品、工具、関連商品、グッズ、書籍など 使用用途、商品の状態などの商品詳細を説明する事。
8. 標本、はく製、その関連商品など 現生動物や昆虫、魚類や甲殻類，貝などの標本やはく製、その部位等を使用した関連商品も出品可能です。
   ただし、ワシントン条約など国内外の法律に抵触せず、合法的に展示および販売できるものに限ります。

■ 出品物のクォリティ維持へのご協力をお願いします

• 現在、多くのECサイトやオークション、イベント等におきまして、良質な標本に混ざって粗悪品や偽物、
  人工的に手が加えられた紛い物が『良品』として流通しているケースがあります。
  スーパーミネラルショーでは、そうした問題商品を排除し、来場者様が安心して購入や閲覧、参加のできるイベントを目指しています。
  ディーラー参加されるプロショップの方、アマチュアコレクターの方にも是非、同じ志のもと、
  『本物だけが手に入るミネラルショー』として皆さまの大切な存在になれます様、ご協力を承りたく存じます。

尚、下記の商品につきましては、展示・販売ができませんのでご注意ください。

• 違法な複製や改造により、第三者の権利を侵害した商品(特に著作権や意匠権を有するアクセサリーやレプリカなど)。
• 展示ならびに販売のため、実際の価値を高めるように見せる虚偽の加工や処理の行われた標本や商品。
• 日本国内、原産国、ならびに国際的な法律や条約によって売買や所有が禁止されている標本や商品。
• 危険物、また公序良俗に反している商品。
• 第三者が所有する標本や商品で、販売者による現物確認ができていないもの。
• 実行委員会が出品・販売において、その商品の現物や説明、表現方法が不適切と判断した商品。
• 標本の種類や状態、真贋の確認ができない、または説明ができないもの。

その他、実際には粗悪品や偽物でなくても、その疑いがあり、購入者に多大な損害が生じる可能性があると判断された商品につきましては、 一旦、展示販売を停止し、商品についての確認をさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。

その他ご不明な点がございましたら、参加申込の前に実行委員会までご相談下さい。

参加申込み

スーパーミネラルショー・オンライン1のディーラー参加申し込みは、第一次参加申込、第二次参加申込に分かれています。

ＳＭＯのディーラー参加料、および各種手数料

1,ディーラー参加に伴う、参加料と初回登録料について

1. 参加料(出展料)
   • プロディーラー
     (出品数制限なし、バーチャルブース〔プロ仕様・コマブース〕、入場チケット２枚付)
     25,000円(税込27,500円)⇒ 特別割引価格40%OFF 15,000円(税込16,500円)
   • アマチュアディーラー
     ライト(100アイテムまで出品可、バーチャルブースなし、入場チケット1枚付)
     7,500円(税込8,250円)⇒ 特別割引価格40%OFF 4,500円(税込4,950円)
     
     スタンダード(300アイテムまで出品可、バーチャルブース〔テーブルブース〕、入場チケット２枚付)
     15,000円(税込16,500円)⇒ 特別割引価格40%OFF 9,000円(税込9,900円)
     アマチュアディーラーは個人コレクターや個人アーティストの方が対象となります。 プロディーラーの方はアマチュア枠での参加はできません。
2. 初回登録料 10,000円(税抜)／1ディーラー初回のみ プロ・アマ共通 ⇒特別割引価格50%OFF 5,000円(税込5,500円)
3. ビジネスパック 10,000円(税込11,000円)⇒特別割引価格20%OFF 8,000円(税込8,800円) ビジネスパックは、SMOでの販促活動に有意義な機能を追加できるサービスです。
   主に以下の機能が追加されます。
   • オススメのディーラー(ディーラーMAPでの目立つ表示)
   • 翻訳機能 (英語版商品ページ作成用)
   • 翻訳機能 (メッセージ受発信用)
   • メルマガ画像ファイル添付
   • 商品ページの大型画像ギャラリー(計10枚) 商品ページの下方に追加掲載できます
   • 抽選販売 SMO1での実装はございません
   • 運送保険 保険料はSMO実行委員会が負担します 運送保険の詳細は、こちらをご覧ください

翻訳機能は、SMO開催月は100万文字まで、その他は10万文字/月までとなります。 翻訳機能でご利用可能文字数を超過した場合は、3,300円/50万文字/月の利用料が掛かります。 ビジネスパックの内容は予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。

2,各種手数料について

1. 販売手数料 商品が売れた場合には、商品の税込販売価格に対して『販売手数料』がかかります。
   • 販売手数料
     10％(税込11％)　/　Sプレミアム価格を設定した商品が、Sプレミアム会員に売れた場合
     12％(税込13.2％)　/　通常商品
2. 決済手数料 SMOの決済システムを利用した手数料です。商品代金のほか、販売に関わる全ての決済額に対して掛かります。
   • 決済手数料
     3.85％(税込) クレジットカード、インターネットバンク、銀行振込等、全ての決済方法が対象となります。 クレジットカード等の決済は、決済代行会社であるペイジェントが行います。

販売時手数料の例 例) 販売価格10,000円(税込)で登録した商品が、『Sプレミアム会員』に売れた場合

• SＭＯ販売価格 … 10,000円(税込)
• 販売手数料 … 1,320円(税込)※本体価格10,000円×12％(税込13.2％)＝1,320円
• 決済手数料 … 385円(税込)※本体価格10,000円×税込3.85％＝385円
• ディーラー受取額 … 8,295円(税込)※本体価格10,000円－(1,320円+385円)＝8,295円

決済手数料には、ＳＭＯ決済システムのほか、決済代行会社利用料、オーソリ関連処理費用等が含まれます。 実際の売上振込額には、振込手数料、その他手数料がかかります。

商品発送取扱手数料(売れた「おまとめ発送」指定商品のみ)

「おまとめ発送」は、購入者が複数のディーラーから商品を購入した場合でも、物流業者の元で商品がまとめられ、一括で荷物を受け取れる便利なシステムです。
「おまとめ発送」指定商品では、物流業者での外部委託作業が発生するため、売れた際に以下の手数料がかかります。

• SSサイズ
  ① 150円(税込165円) ／個 (A4版以下、厚み18mm以下、500g未満、書籍、その他、ワレモノでない商品)
• Sサイズ
  ② 250円(税込275円) ／個 (縦×横×高さの合計が15cm未満、500g未満)
• Mサイズ
  ③ 350円(税込385円) ／個 (縦×横×高さの合計が25cm未満、3kg未満)
• Lサイズ
  ④ 450円(税込495円) ／個 (縦×横×高さの合計が50cm未満、5kg未満)
• LLサイズ
  ⑤ 600円(税込660円) ／個 (縦×横×高さの合計が80cm未満、10kg未満)
• XLサイズ
  ⑥ 750円(税込825円) ／個 (縦×横×高さの合計が140cm未満、25kg未満)

「おまとめ発送」指定商品のみ。売れた商品１個に掛かる手数料です。 商品発送取扱手数料には、物流倉庫使用料、商品管理費、荷受費、出荷作業費、梱包料，資材料等が含まれます。 商品発送取扱手数料は、送料ではございませんのでご注意ください。 商品発送取扱手数料は、販売手数料には含まれません。 商品発送取扱手数料のお支払いは、お振込させていただく売上より差し引かせていただきます。

初回登録料

10,000円(税抜)／1ディーラー初回のみ プロ・アマ共通 ⇒キャンペーンにつき50%OFF 5,000円(税込5,500円) 初回登録料は、ディーラー情報と各種申請、商品ページ、決済処理を関連付けてシステムに入れ込む作業となります。
初回のみの費用となりますので、何卒、ご理解とご協力をお願い致します。

振込手数料

４５０円(税込495円)
売上を振込する際や過剰金等の返金時にかかる振込手数料です。 振込手数料のお支払いは、お振込させていただく売上より差し引かせていただきます。 海外送金は495円＋金融機関における海外送金手数料の実費となります。

キャンセル料

【スーパーミネラルショー・オンライン1“プロローグ”の参加キャンセル料】

• 参加申し込み締め切り日の前日まで…0% 〔未定〕
• 参加申し込み締め切り日の14日後の前日まで…50% 〔未定〕
• 参加申し込み締め切り日の14日後以降…100% 〔未定〕

【注意事項】

• 参加料等のお支払い完了後の参加キャンセルは原則として承っておりません。
• やむを得ない理由で参加キャンセルをされる場合、上記のキャンセル料が発生します。
• 参申込の締切日とは、一次募集の締切日となります。
• ご自身の都合で、出品等を行わなかった場合でも自動的にキャンセルにはなりません。
• キャンセル料の返金対象は参加料のみが対象となります。その他の費用の返金はございません。
• 参加申込の延長などがあった場合においても、初回設定の参加申込み締切り日〔未定〕より起算します。
• キャンセル料の返金は、開催終了後の一か月以内となります。
• 返金時には、振込手数料495円(税込)を差し引かせていただきます。
• 海外ディーラーの返金におきましては、送金手数料を参加ディーラー様の実費負担とさせていただきます。
• 二次募集や延期募集でのお申込みとキャンセルにおきましても上記日程が反映されます。
• 参加キャンセルをご要望の際には、必ずE-meilかFAXにて実行委員会までお申し出ください。お電話でのキャンセルは承っておりません。

参加料・初回登録料・その他費用等のお支払いにつきまして

■ 参加料のお支払い

参加料のお支払いは、お支払期限日までに決済、または指定された口座にお振込みをお願いいたします。
参加料のお支払いが確認できた時点で、エントリー完了とさせていただきます。 参加申請手続きが完了しただけでは参加確定となりませんのでご注意ください。 振込手数料はディーラー様負担とさせていただきます。 エントリー完了後、実行委員会から参加確定の是非について、ご連絡をさせて頂きます。 なお、お支払完了後に、商品ページなど各種サービスやシステムのご利用が可能となります。
ＳＭＯ出展準備に余裕をもって取り組まれる方は、お早めにお支払いください。

■ 初回登録料のお支払い

はじめて参加されるディーラーは初回登録料が必要となります。
初回登録料は、ディーラー情報と各種申請、商品ページ、決済処理を関連付けてシステムに入れ込む作業となります。
初回のみの費用となりますので、参加料と一緒にお振込ください。

■ ご返金につきまして

〔参加申請不可だった場合のご返金〕 参加申し込みを行い、エントリーされた後に実行委員会から参加不可(抽選の場合は落選)の連絡があった場合、その通知から1か月以内に振込手数料495円(税込)を差し引かせていただいた額を返金致します。 返金対象は参加料のみとなります。
〔開催中止、延期の場合のご返金〕

• 天災もしくはその他の原因により、やむなく開催が中止され、延期開催の無い事が決定された場合に限り、参加料の1/2を返金致します。
• 何等かの事象により起きた停電、天災、社会情勢、サイバー攻撃、システム異常、故障などの原因で開催が中止、もしくは途中で中断した場合は、原則、延期による再開催を行います。その場合の参加料は、再開催時のイベントに充当させていただきます。
• 中止から半年以内に延期開催の告知、または再開催の決定がなされた場合、参加料とその他諸費用はそのままお預かりし、次回の延期開催分に充当させていただきます。
• 中止の際の返金条件や詳細は、「ディーラー参加利用規約」の条項にも記載されています。そちらをご参照ください。

過入金について 参加料ならびにその他の費用において過入金が発生した場合、返金作業をとらせていただきます。
（ご返金額は、返金時の手数料を差し引いた金額となります。予めご了承下さい。）
尚、返金手数料に満たない小額の返金につきましてはご容赦願うこともございますので、お振込の際は、ご入金額に間違いのないようご注意下さい。

プロディーラーの参加条件について

SMOでは、取り扱う商品や標本の品質において、一定以上の基準を満たしていることを原則としています。
それは、購入者様に安心してご参加いただき、コレクションの売買を心からお愉しみいただくための条件でもあります。

ディーラー参加をされる方は、本イベントの理念に基づき、趣旨や目的に同意していただけることをお願いさせていただきます。

■ プロディーラーの参加条件

1. 本イベントで扱う商品に対して専門的知識を有し、事業としての生業を行っている法人、ならびに事業者であること。
2. 法人、または事業主、もしくはスタッフが、鉱物や宝飾品等の本イベントで取り扱う商品の業務経験があること。
3. ECサイト、実店舗、展示会、イベント等で過去に出展、販売の実績があること。
4. 新規で事業参加される法人、事業者において、専門的な知識を持つ者が在籍していること。
5. 取り扱う商品に対して、本物、粗悪品でないことを保証できること。
6. 購入者に対して、本イベントが定める一定基準の商品品質の保証を約束できること。

これまで事業経験のない新規事業者、法人様は、事前に実行委員会までご相談ください。 状況により、これまでのイベント参加や事業実績等の資料をお願いする場合がございます。

アマチュアディーラーの参加条件について

アマチュアディーラーとは、
趣味で鉱物や化石、アクセサリー、天然石等を収集するコレクターやアーティストによる出品参加者を指します。
副業、趣味の延長上で標本を採集、輸入、販売されている方もご参加いただけます。

なお、アマチュアディーラーにおきましても、
プロディーラー同様、本イベントで取り扱う商品のクォリティ維持とイベント理念に同意し、ご参加いただきます。

■ アマチュアディーラーの参加条件

1. 鉱物、化石、天然石、アクセサリー等で自身の取り扱う商品に対して専門的な知識を有していること。
2. 購入者からの出品物に対しての質問に、明確で適切な解説、説明、フォローができること。
3. 取り扱う商品に対して、本物、粗悪品でないことを保証できること。
4. 購入者に対して、本イベントが定める一定基準の商品品質の保証を約束できること。
5. ディーラーの代表者が18歳以上であること。
6. 必要により、出品する商品の入手経路や入手時と現在の状態を説明できること。
7. 参加から商品の納品まで、本イベントが定めた手順と規約を厳守して自己責任の上、出展できること。

【ご注意】
以下にあてはまる場合、参加や出品はできません。

• 第三者から預かったものを出品する場合で、出品物に対する専門的知識がない場合。
  例) 「知人からの出品物です。詳しくはありませんが○○だということです。詳しくは画像で判断してください。」はNG。
• コレクションとして貴重なものを所有しているが知識がない方。
  ⇒この場合、専門的知識があり、保証のできるプロディーラーに委託してください。

プロディーラーとアマチュアディーラーの条件比較

出品可能数は商品個数ではなく、商品種類の数です。 アマチュア・ライトのビジネスパックのお申込は可能ですが、メルマガ配信のサービスはご利用いただけません。 参加料の割引価格は、ＳＭＯ-１における初期特別価格です。 ＳＭＯ-１では、入場チケット無料のため、招待用入場チケットの配布はありません。 ディーラーパスの付帯数は、ディーラー代表者プラスの枚数となります。 ディーラー代表者は、ディーラーパスが無くとも全時間帯でフリー入場いただけます。 アマチュア・スタンダードの予約販売は、ＳＭＯでの販売実績によりご利用いただけます。

ディーラーの参加受理と各種入場チケットについて

■ 参加審査と調整

ディーラー参加申請の受理に関しましては、プロ・アマ問わず、当実行委員会で審査を行い決定させていただきます。
審査内容は実際に事業を行っているかの有無、過去のトラブル、過去のマナーおよびルール違反、実績、業務方針、業務内容などとなります。
特にSMOで重視している模造品や偽物、粗悪品の取扱いの実態は、本イベントに関わらず他所での実例も審査対象とさせていただきますのでご注意ください。
尚、ディーラー様は当実行委員会の審査結果におきまして、その内容の開示、クレーム等、一切の異議を申し立てないものとし、実行委員会ならびに主催者も対応義務がないものとさせていただきます。 審査のため、ヒアリングや御社カタログなどの資料提出をお願いする場合がございます。

■ ディーラーパスについて

出展申込されたディーラーには、開催当日にＳＭＯ会場へ入場するためのディーラーパスが付帯します。
付帯したディーラーパスは、ディーラー代表者が任意でご自身のスタッフにお渡しください。

• ディーラーパスを受け取るスタッフは、事前にホビマ会員(無料)への登録が必要です。
• ディーラーパスをお持ちの方は、プレミアムデイ(開始・終り両日)、および本開催の入場が可能となります。
• ディーラーパスをお持ちの方は買い物もできますが、価格や優待はご本人の会員ランクが適応されます。
• 配布方法は、下記の招待チケットと同様です。
• ディーラー代表者は、ディーラーパスが無くとも全時間帯でフリー入場いただけます。

■ 招待チケット(ゲストチケット)について ※SMO-1では入場チケット無料配布を行うため、招待チケットはありません

招待チケット(ゲストチケット)は、ディーラーが任意で自身の顧客にお渡しいただけるチケットです。

• 招待チケットを受け取るお客様は、事前にホビマ会員(無料)への登録が必要です。
• 招待チケットを受け取られたお客様は、ご自身の会員ランクにより入場可能期間や、お受けいただけるサービスが異なります。
• プレミアムデイへのご参加、および優待価格でのご購入は、Ｓプレミアム会員またはプレミアム会員への有料入会が必要です。

〔招待チケットの配布方法〕

1. お渡しする方がホビマ会員であることを確認していただきます。
2. ディーラーマイページから「招待チケット、ディーラーパスの配布」を選択します。
3. 配布するお客様の「ホビマ会員ＩＤ」を入力してください。
4. 入力後、「配布する」ボタンを押してください。
5. 確認画面に遷移したら、「配布を実行する」ボタンを押して完了です。

招待入場チケットの追加購入は、一枚につき550円(税込)となります。

会場図・ディーラーMAPの検索機能に伴うディーラーカット提出について

スーパーミネラルショー・オンラインでは、リアルイベントと同様に会場図(ディーラー配置図)を作成し、そのディーラーMAPから、来場者が目的のブースを訪れることができる機能を用意いたしました。

• ディーラーMAPは、一般参加者(来場者)のSMOマイページから入場し、閲覧可能となります。
• 一般参加者は、ブロックごとに分かれた配置図からディーラー名やディーラーカットを選び、そこからDIPや商品一覧ページへとアクセスすることができます。
  特に、ディーラーカットは、一般参加者がクリックすることでアップ表示される仕様となります。
  これにより、来場者が目的のアイテムやディーラー名を検索して購入するだけでなく、様々なディーラーブースを訪れながら、商品を見ていただける機会が増えると思われます。

ディーラーカットの提出は、原則、必須事項となりますが、データの作成が困難な場合はご相談ください。
参加ディーラーの皆さまのご協力をお願いいたします。

ディーラーカットには、必ずディーラー名を記載してください。 毎回、ディーラーカットを作成して提出することが困難な場合は、共通して利用可能な同一データでも構いません。 どうしてもディーラーカットのデータ作成が難しい場合は、事前に実行委員会までご相談ください。
有償にて、データ作成を承らせていただきます。(外注になりますので繁盛期は承れない場合がございます) ディーラーカットのデータは、ディーラーマイページからアップロードをお願いします。

ディーラーマイページの表示とご利用可能期間

ディーラーマイページは、ＳＭＯへのディーラー登録をされると利用可能になります。
このディーラーマイページを主体にして、ＳＭＯへの参加申込や各種お手続き、ご登録などを行っていただけます。

【ディーラーマイページへのアクセスとご利用可能期間】

• 一度、ディーラー登録をされますと、ＳＭＯの開催期間を問わず、いつでもご利用が可能になります。
• ただし、ＳＭＯへの参加申込が無い期間は、ご利用いただけるサービスや項目に制限が設けられます。

【ディーラーマイページご利用の終了】

• ディーラー登録後、2年経過してもＳＭＯへのご参加がない場合は、登録を削除させていただきます。
  同時に、ディーラーマイページのご利用もできなくなります。
• 前回のＳＭＯへのご出展から、5年経過して出展の無いディーラー様は、登録を削除させていただく事があります。

参加確定後の流れ

商品ページの登録から開催、販売、売上の受取りまで

■ 参加確定後は以下の流れで進行致します。

1. 商品ページへ出品商品の登録 〔DIPおよび商品ページの登録〕
3. 商品ページの審査 〔審査がある場合に限ります〕
5. 商品ページのアップ 〔審査はアップ後に行われる場合があります〕
7. SMO開催 〔開催期間中、売買が行われます〕
9. SMO終了 〔ショーが無事に終了しました〕
11. 物流業者へ売れた商品の発送 〔売れた商品を送っていただきます〕
13. 購入者へ商品の発送 〔物流業者から商品が発送されます〕
15. 商品の受け取り確認 〔購入者が商品を受け取ります〕
17. 売上のお受取り 〔売り上げをお振込み致します〕

商品の出品登録につきまして(商品ページの登録)

■ 出品する標本、および商品の登録方法

商品ページには、「日本語版」と「英語版」の2種類があります

出品する商品は、全て商品ページに登録していただきます。

商品ページには、国内販売向けの「日本語版ページ」と、海外販売向けの「英語版ページ」の2種類があり、同時に掲載できます。
ユーザーは、自身にあった言語ページに切替えて、SMOサイト内で閲覧することができます。

国内ディーラーは、原則、「日本語版ページ」の表示を必須としていただきます。
「英語版ページ」の表示は任意となりますが、海外販売をされるディーラーには、「英語版ページ」の掲載を推奨いたします。

● ビジネスパックの「翻訳機能」を使うと簡単に「英語版ページ」を作ることができます!

「英語版」の商品ページは、ご自身で英語入力して作成することもできますが、オプションのビジネスパックにある「翻訳機能」を使うと、 簡単に「英語版ページ」を作ることができます。

作成方法は、「日本語版ページ」に商品を登録しながら、項目ごとに設置された『翻訳する』ボタンを押すだけです。
それで、登録した日本語の項目が自動で英語に翻訳され、「英語版ページ」に反映されます。
もちろん、翻訳された英語を後から自分なりの表現に編集することも可能です。

「翻訳機能」を利用すると、「日本語版ページ」を登録しながら、ほぼ同時に「英語版ページ」を作成することができます。

海外ディーラーの方は、英語で入力して「日本語版ページ」を作成することができます。
また、英語圏以外の方は、母国語で入力して「日本語版」「英語版」の両ページを作成することが可能です。

商品ページ

◆ 表示方法

• ディーラーインフォメーションページ(DIP)をするとDIPが表示され、そのページに商品が並びます。
• ユーザーが目的のカテゴリーを選択すると、そのカテゴリーにあった商品ページが表示されます。
• 標本の種名、商品名、産地名等で検索すると、対象となる全ての出品商品が表示されます。

■ 商品ページの登録

◆ 商品ページのカラーを選択

• 商品ページは、商品のイメージによって、ブルー&ホワイト、ブラック、グレー、ピンク、ベージュなどから選ぶことができます。

◆ 商品ページのカラーを選択

• 商品ページは、商品のイメージによって、ブルー&ホワイト、ブラック、グレー、ピンク、ベージュなどから選ぶことができます。

◆ 商品名、商品タイトルの入力

• 出品商品の種名やタイトルを入力してください。 例) ウルグアイ産アメジスト AAグレードの一級品!!

◆ 商品ID

• 商品登録時に自動配番されます。

◆ 販売方法の選択

• 登録する商品の販売方法を「通常販売」「予約販売」「抽選販売」から選択します。

◆ 商品の詳細情報、名称、産地データ、説明等の入力

• 商品の種名や原産国等のデータ、商品説明、コメントなどの情報を入力してください。

◆ 画像の入力

• 掲載可能な画像は、メイン10枚までとなります。
• 下ブロック部分(フォトギャラリー)の大型画像は、最大10枚まで追加が可能です。※掲載はオプションのビジネスパックです。 フォトギャラリーの掲載は、有料オプションのビジネスパックに付属しているサービスです。
• 画像のデータ容量等は、1枚あたり以下の条件となります。
  □容量：1枚/2MB以内
  □サイズ：長辺1200ピクセル以内
  □ファイル形式：jpg、gif
• 故意に画像を調整したもの、過剰な発色や処理が行われた画像の掲載は禁止します。
• 実行委員会より掲載画像の事前審査や違反申告などから確認させていただく場合があります。
• 実行委員会の判断で、事前の連絡なく掲載された画像やコメント等を削除させていただく場合がございます。
• 現物の色合いを再現するための画像調整は問題ございません。

◆ 価格の入力

• ○〔販売価格〕
  • 商品ページに掲載される基本的な商品の販売価格(いわゆる定価)です。
  • 販売価格は〔消費税10%を加算した税込価格〕で登録してください。
  • 商品ページでは、税込価格で表示されます。
  • 海外在住のユーザーが購入する場合は、この販売価格が税抜本体価格となります。(免税による税引きはされません)
• ○〔割引価格〕
  • 割引率による設定では、定価の販売価格に対して「○○％OFF」とセール価格が表示されます。
  • 割引率ではなく、割引後の価格を直接設定する場合は、価格の前に「SMO特価!」と表記されます。
• ○〔Ｓプレ会員価格〕
  • Sプレ会員価格とは、Sプレミアム会員限定の割引価格です。
  • Sプレ会員価格を設定し、Sプレミアム会員が商品を購入すると、販売手数料が13.2%から11%に割引されます。
  • Sプレ会員価格は、定価やセール価格より低い最も安い価格で設定してください。
• ○〔価格応談(ASK)〕
  • 販売価格を非表示にして、ユーザーから価格の問い合わせがあった際に提示します。
  • 価格の応対は、メッセージ機能を使い行っていただきます。
  • メッセージにより商談が成立した際は、フォームから「価格を入力した特別請求書」を作り、購入者に発行していただきます。
• ○〔その他〕
  • 販売価格の変更は、開催中も設定可能です。
  • お問い合わせなどで割引交渉があった場合、非公開で決済用に価格を変更することが可能です。

◆ 在庫数の入力

• 在庫数は、販売可能数を入力してください。
• 在庫数は、必ず販売可能な数量を設定してください。
• 在庫数の入力は、開催期間中でも設定可能です。
  (例：当初は50個だったが、当日20個しか用意できなかった場合は、在庫数を20と入力変更できます。)
• 開催期間中に在庫数を増減設定することが可能です。
  (例：商品を100個用意したが完売したため、開催期間中に20個増やしたい場合に在庫を追加する。)
  (例：50個用意していたが、不良品が2個あった事に気づき、販売可能数を48個に修正したい場合。)
  (例：当初50個を予定していた商品が、開催初日20個しか用意できなかったものの、2日目にもう20個用意できた場合。)
• 入力した在庫数は一般には公開されません。商品ページの管理のみに使用するものです。

◆ 在庫状況の表示

• 購入者がカートに入れることができるときは「在庫あり」と表示されます。
• 既に全ての在庫を購入者たちがカートに入れている場合、「キャンセル待ち」と表示されます。
• カートに入れていた商品が削除される、または有効時間が切れた場合は、在庫に戻り「在庫あり」と表示されます。
• 全ての在庫が購入者によって決済が完了された場合、「キャンセル待ち」から「在庫なし」と表示が変わり、販売終了となります。

◆ 商品の購入数制限の設定

• 購入数制限をする場合、『1人〇個まで』と『1決済で〇個まで』のどちらかで設定が可能です。
• 購入数制限を設定した場合、商品ページには以下のように表示されます。
  1人〇個までと1人に対して購入制限を設定した場合 ⇒ 「購入制限あり お１人様〇個まで」
  1決済〇個までと、決済ごとに購入制限を設定した場合 ⇒ 「購入制限あり 1決済〇個まで」

◆ 商品の購入者制限

• 商品購入者を「Ｓプレミアム会員限定」、または「Ｓプレミアム会員とプレミアム会員限定」に設定できます。
• 購入者制限を設定し、Sプレミアム会員が商品を購入すると、販売手数料が13.2％から11％に割引されます。 限定品や特別なセール品などで、ご利用をお勧めできる機能です。

◆ HOLD設定

• HOLDとは、特定のユーザーのために一時的に商品をキープするための機能です。
• 購入者から「HOLD申請」を受けてディーラーが承諾した際は、任意の有効時間でHOLDを設定または解除することができます。
• 銀行振込での入金待ちや特別請求書を発行した際などは、一定期間、自動で対象商品がHOLDされます。

◆ 商品ジャンルの入力

• 出品される商品のジャンルを選択してください。
  「鉱物・岩石(原石)」「鉱物・岩石(加工品)」「天然石・パワーストーン」「化石」「化石レプリカ」「隕石」「アクセサリー」「ジュエリー」
  「裸石・ルース」「ビーズ・ブレスレット」「人工・ラインストーン」「グッズ」「書籍」「整理用品・工具」「はく製・標本」「サービス」「その他」から選択いただけます。

◆ 商品の基本情報の入力

• 商品の詳細情報を入力してください。標本の場合、「種名」「サイズ」「重量」「産地」「部位」など。
• 加工品やディスプレイ用品では、「商品の状態」「台座を含めた商品の大きさ」「パッケージの大きさ」など。

◆ 中古商品の販売

• 商品ページに『中古品』であることを表示してください。(主に書籍やグッズなどの商品)
• 商品の状態を詳しく説明してください。
• 法人や課税事業者は、古物商許可証の番号を表示してください。

◆ 商品コメントの入力

• 商品の特長や特筆すべき事柄など、標本や商品のPRコメントを入力してください。

◆ ディーラー保証の入力

• ディーラーの保証条件は、出展登録後に基本条件を入力していただきます。
• 各商品には、前もって登録した保証条件が原則として適用されます。
• 商品ごとによって、基本保証条件と異なる内容や追加すべき条件がある場合は、商品ページに記載してください。
• SMOでは全ての商品に保証を付けていただく事を必須としています。
• 記載必須事項は、参加規約をご確認ください。
• その他の保証内容や条件はディーラー様にお任せしておりますので、ご入力ください。
• 特に不良対応や欠品、不良品のガイドラインなどの詳細を予め説明しておくと、後のトラブル回避に繋がります。

◆ 発送方法の入力

• 「おまとめ発送」「海外おまとめ発送」または「通常発送」「通常発送(特殊商品)」のどれかを選択して入力します。
• 原則、全ての出品商品は、「おまとめ発送」となります。
• 特別に破損の恐れが高い商品や高額商品、大型商品などは、購入者へ直接発送となる「通常発送」を選択できます。
• 通常の宅配業者での発送ができない大型商品などの特殊商品は、「通常発送(特殊商品)」を選択してください。
  特殊商品の発送では、売買契約の前にユーザーと送料や梱包料について話し合いを行っていただきます。
  送料等の合意ができた後は、「特別決済の請求書」にて送料等を加えた販売代金を購入者へ請求してください。
• 海外在庫の商品では、原則、全て「おまとめ発送」となります。

◆ 送料についての入力

• 「おまとめ発送」の場合は、「SMO既定の料金」を選択してください。
• 「通常発送」の場合、地域ごとの送料を記載してください。(全国一律価格を設定する場合は別)
• 「送料着払い」や「送料無料」は、「通常発送」指定商品のみ選択可能です。
〔海外ユーザーへの輸出販売の送料〕
• 海外在住の購入者への販売で海外発送が必要な場合は、実行委員会にて輸出送料を計算して購入者に請求いたします。
• 海外発送による輸出販売では、「通常発送」も含めてすべての商品が「おまとめ発送」となります。
• 海外発送では、基本、国際郵便(EMS)を利用し、お届け先までの料金と輸出手数料を購入者が負担します。

◆ パッケージサイズ、商品重量の入力

• 送料を算出するために、パッケージ(梱包状態)の「たて」「横」「高さ」「合計」をcmで入力していただきます。
• 重量は、商品や付属品、説明書等をパッケージに入れた状態での重さを「g(グラム)」で入力します。
• 商品がビニル袋に入っている場合などは、箱に入れた場合を想定して、「縦」「横」「高さ」「合計」を入力してください。
• 商品の梱包サイズは、物流にてバーコードを貼付するため、最低6cm×4cm以上の大きさが必要です。

◆ 各種アイコンの選択、入力

• 表示したいアイコンを選んで商品ページに載せることができます。
  「新入荷」「レア!」「超レア!」「セール!」「超人気!」「オススメ!」「稀少!」「値下げしました!」「価格交渉OK」「送料無料」「最終販売」
  「高品位!」「美麗!」「カッコイイ!」「展示のみ」「SMO限定品」「SMO限定価格!」「限定品」「限定数販売!」などから選べます。

◆ カート有効時間の選択

• カートに商品を入れていられる有効時間を入力します。
• 設定は、商品ごとに可能で、30分、60分、120分の中から選択できます。
• カートの中で有効時間が切れると、その商品はディーラーの在庫に戻り、購入することができなくなります。
• 決済完了までの時間のため、30分以上の設定を推奨します。

◆ ディーラー情報(ディーラー詳細ページ)の入力

• 全商品に共通して表示される、ディーラー情報を入力していただきます。
• 消費者庁の指針により、法人ならびに事業者の情報表示は必須事項となります。

商品ページを公開する(商品ページのアップ)

• 全ての入力が完了して準備が整った商品ページは、「公開する」を選択し、SMOの開催待ち状態となります。
• 商品ページは、実行委員会により審査される場合があります。
• 審査をクリアした商品ページは、SMＯの開催時間になると自動的に公開されます。

◆ 審査が通らなかった商品ページを公開する場合 出品物の商品ページは、公開前および公開中にSMO実行委員会で事前審査が行われる場合があります。 審査中に記載事項や画像の変更指示が委員会から出された場合は、修正指示に従ってください。 審査により公開が中止された商品ページは、委員会からの修正指示の対応後、再度の審査に通ることで公開が可能です。

開催期間中に商品ページの内容を修正、追記、更新する場合

販売価格、個数制限、テキストの変更やお知らせ、追記事項などの情報は、開催期間中も修正や更新が可能です。
ただし、販売後の商品ページは、如何なる場合も記載事項の修正や追加はできません。

◆ 商品ページのディーラーメンテナンス

開催期間中に商品ページの情報を更新する際は、一度、『ディーラーメンテナンス』をかけていただき、更新完了後にメンテナンスを解除して再公開をお願いします。
商品ページの『ディーラーメンテナンス』中は、その商品ページに購入者がアクセスすると、商品が購入できない状態となっています。
その間、商品ページには、「只今、ディーラーによるメンテナンス中です。ご購入は今しばらくお待ちください。」といった案内が表示されます。

尚、商品ページの『ディーラーメンテナンス』をかける前に購入者がカートに入れた商品は、商品情報を更新する前の条件で、購入手続きを行うことができます。

例)購入制限『1人3個まで』を『更新メンテナンス』をかけて、『1人1個まで』に条件変更した場合。

• 更新メンテナンスをかける前に3個をカートに入れた購入者⇒そのまま3個を購入できます。
• 更新メンテナンス後に購入する場合⇒1人1個のみの条件で購入ができます。

◆ 商品ページの更新を行うと「更新履歴」が表示されます

ディーラーメンテナンスにより、商品ページの内容を変更、追加などを行うと、ページの「商品概要」に「更新履歴」が記載されます。

商品ページの保存と保管、テンプレート登録

◆ 商品ページを登録途中で一時保存する

• 商品ページは、登録途中で一時保存して作業を中断することができます。
• 登録作業を再開する時は、一時保存した商品ページリストから対象のページを選択し、データを開いてください。

◆ 商品ページを保管する

• もし、売れなかった商品の商品ページは、保管することにより次回のSMOで簡単に再出品することができます。
• 保管した商品ページは、再販時に価格やテキストの内容を編集することができます。
• 編集して再販する商品ページは、上書きして保管することができます。

◆ テンプレートとして保存する

• 大切な商品ページはテンプレートとして保存し、他の商品ページの作成に使用することができます。
• テンプレートを元に作成した商品ページは、上書き保存、または新規保存することができます。

商品ページ公開までの流れ

1. ディーラーは、商品ページの登録が全て完了した後、「公開する」ボタンを押します。
3. 審査がある場合、実行委員会で公開待ちになっている商品ページを審査し、問題なければ「許可」を出します。
5. 「許可」が出された商品ページは、公開日時になったら自動的に公開されます。

審査の行われない商品ページは、SMOの開催日に自動的に公開されます。 実行委員会の審査で不許可となり、修正部分や変更箇所の要請があった場合はメールにて連絡します。指示に従ってください。 不許可の商品ページは、修正後、再度審査となります。その後、問題なければ「許可」となり公開されます。 出品される商品ページは、必ず指定期限までに登録を済ませ、審査を受けられる状態にしてください。

注)売れた商品の商品ページは、画像やテキストの変更、修正などは一切行わない様にお願いします。

SMOへの参加実績や品質評価の高いディーラー様は審査の軽減や免除させていただく場合がございます。

■ 商品ページアップまでの流れとご注意

ご登録いただいた商品ページは、SMOサイトのサーバー内で受け付けられた後、
大勢の来場者に対応するため開催前に『ビッグスクエア会場』の大型サーバーへ移動します。
そのため、可能な限り開催前メンテナンスの前までに商品ページのご登録をお願い致します。

DIP(ディーラーインフォメーションページ)の登録

■ ディーラーインフォメーションページ（DIP）について

DIPは、ディーラーが個別に運営する、インフォメーションページです。
様々な機能があり、来場客への情報発信やマーケティング、集客を行う事ができます。

SMOへのご出展が確定した後、DIPの登録を行ってください。

◆ ディーラーの知名度を上げ、ファンを獲得するのに最適なツールです!!

DIPは、大手ECサイトでいう、ストアのトップページの様なものです。お客様がディーラー検索をするとDIPが表示され、その下に商品が並びます。
また、「ディーラーの最新情報」「メルマガ配信」「スケジュール」「各種SNSへのリンク」「ファン登録」といった機能の他、情報発信としてスーパーミネラルショー以外のイベントへの参加情報も案内していただく事が可能です。

◆ ご利用は簡単! テンプレートに沿って登録するだけ!!

DIPのご利用は、テンプレートを使って登録をしていただくだけの簡単作業です。
ご自身のディーラーの個性を活かした写真などでページを飾ってください。

◆ バーチャルブース(Ｖブース)の登録

Ｖブースとは、ＤＩＰに表示されるディーラーブースのイメージ動画です。
このＶブースは、ご自身で用意した画像やポスターを使用し、出展ディーラー独自のブースとして作成することができます。
是非、あなたにあったＶブースにアレンジしてご利用ください。 Ｖブースは、出展されるディーラーの区分により仕様が異なります。

◆ 既成ブース

ディーラー区分	ブース形状	タイプ選択	カラー選択
プロディーラー	コマブース	鉱物、天然石、化石	複数色あり
アマチュアディーラー・スタンダード	テーブルブース	鉱物、天然石、化石	なし
アマチュアディーラー・ライト	Ｖブースなし	なし	なし

○ カスタムブース

カスタムブースは、既成ブースの形状をベースに色合いやパネルデザイン、展示物などをディーラー独自のものでアレンジ致します。
既成ブースとの差別化を図ることができ、来場者へより一層強いアピールをすることが可能です。

• カスタムブースの制作費は、内容により異なりますが、およそ10万円～になります。
• 一度制作したカスタムブースは、毎回ご使用いただけます。
• 完成後もイベント毎に装飾や画像、ポスターなどの変更、またデザインの修正も行うことができます。

○ オリジナルブース(デザイナーズブース)

オリジナルブースは、貴ディーラー専用に制作するワンオフのＶブースです。
ブースのデザイン、コンセプト、配置する商品など企画段階から打ち合わせを行い制作いたします。

最も他ディーラーとの差別化を図れるブースで、オリジナル性の強いインパクトを要望されるディーラーにお勧めです。

• オリジナルブースの制作費は、コマブースサイズでおよそ30万円～60万円が基本になります。
• ブースのデザインは、展示会などの大手企業ブースを手掛けるプロデザイナーが行います。
• 制作費は、デザイン、配置物の製作、装飾、その他ご要望の内容により異なります。
• 一度制作したオリジナルブースは、毎回ご使用いただけます。
• 完成後もイベント毎に装飾や画像、ポスターなどの変更、またデザインの修正も行うことができます。

カスタムブースやオリジナルブースは制作に時間が掛かります。
受注が重なりますと、お時間を頂く場合がございますので、発注希望の方はお早めにご相談ください。

販売方法について

基本的な販売方法(通常の販売)

■ クレジットカード決済・インターネットバンク決済による販売の流れ

1. 商品ページを登録し、アップします。
2. 購入者が商品をカートに入れて、決済を行います。
3. 販売が完了して、商品ページの価格が「ＳＯＬＤ」の表記に切変わります。
4. 商品を期限までに指定倉庫へ送ってください。
5. 購入者に商品が発送され、無事に納品が完了します。
6. ＳＭＯから売上が振り込まれます。

上記は、もっともスムーズな販売の流れになります。

■ 銀行振込による販売の流れ ※5万円以上のお取引のみ

1. 商品ページを登録し、アップします。
2. 購入者が商品をカートに入れて、決済時に「銀行振込」を選択します。
3. 商品が自動的に「HOLD」状態になります。(HOLDは、支払い有効期限までの○○時間)
4. 購入者が銀行で振込を行います。
5. 購入者は、ＳＭＯのマイページから「振込連絡」を行います。(実行委員会とディーラーへ通知されます)
6. 口座への着金を待ちます。(この間、振込連絡から○○時間が入金確認時間としてHOLDが延長されます)
7. 運営が入金を確認し、ディーラーに入金確認済の通知を行います。同時に商品が「ＳＯＬＤ」となります。

以降は、通常と同じ流れです。

なお銀行振込は、税込50,000円以上の決済のみ、ご利用できる決済方法となっています。

値引き交渉があった場合の販売方法

■ 自動値引きによる価格交渉があった場合の流れ

1. 商品ページを登録し、アップします。
2. 購入者が商品ページから「価格交渉」を行います。(交渉は事前登録した値引価格により、システムが自動対応します)
3. 購入者が自動値引きによる価格交渉の結果に承諾し、商品をカートに入れて決済を行います。
   その際の販売価格は、自動値引交渉で成立した値引価格になります。
4. 販売が完了して、商品ページの価格が「ＳＯＬＤ」の表記に切変わります。

以降は、通常と同じ流れです。

■ メッセージからの問い合わせによる価格交渉があった場合の流れ

自動値引価格以上の割引きや、自動値引価格が設定されていない商品、複数購入による値引交渉などにおいては、ユーザーがメッセージ機能を介して、価格交渉をされる場合があります。
ここでは、メッセージによる両者の交渉で売買価格が成立した際の流れを説明します。

1. 購入者が商品ページのメッセージ機能から価格交渉を行ってきます。
2. ディーラーは購入者とメッセージ上で交渉を行います。
3. 価格の交渉が成立しました
4. 購入者は、メッセージで正式な注文意思をディーラーに伝えます。(規定フォームがあります)
5. ディーラーは商品をHOLD状態にして、値引後の価格に修正した「特別決済の請求書」を作成します。
6. 「特別決済の請求書」には有効期限を設定し、購入者のマイシェルフに送信します。
7. 購入者は、有効期限内に決済を行い販売が完了します。

以降は、通常と同じ流れです。

■ 価格応談としていた商品の販売の流れ

「価格応談」とは、高額商品などを販売する際、あえて販売価格を表示せずに出品する方法です。

販売価格は、ユーザーからメッセージを介して出品者に問い合わせをしてもらいます。
ディーラーは、問い合わせメールを見て、任意で販売価格を伝えるか否かを決定し、売買交渉を行っていただきます。

多くの場合、真剣に購入を検討しているユーザーにおいては、価格の問い合わせと共に支払方法や価格交渉に進むことになります。
こうした交渉を経て売買成立に繋がった際は、以下の流れで販売を進めていただきます。

1. ユーザーがメッセージを介して価格の問い合わせを行ってきます。
2. ディーラーはユーザーへ商品の価格を伝えます。または返答メールで購入意思があるかを確認してください。
3. ユーザーが価格に承諾して購入することを決めました。
4. ユーザーは、メッセージで正式な注文意思をディーラーに伝えます。(規定フォームがあります)
5. ディーラーは商品をHOLD状態にして、商品の価格を記載した「特別決済の請求書」を作成します。
6. 「特別決済の請求書」には有効期限を設定し、購入者のマイシェルフに送信します。
7. 購入者は、有効期限内に決済を行い販売が完了します。

◆購入者が有効期限内に決済を行わなかった場合は?…
購入者が有効期限内に決済を行わなかった場合、その取引は無効となります。
それまでHOLD状態だった対象の商品のHOLDは解除され、「販売中」に戻ります。

ＨＯＬＤ申請があった場合の販売方法

ユーザーが商品の購入を検討しているとき、メッセージを介して「HOLD申請」がなされる場合があります。

「HOLD申請」は、主に「購入したいが商品について確認をしたい時」「価格交渉をしたい時」「購入の検討に時間が欲しい時」などにおいて、
特定の時間、自分のために商品をキープしてほしいと要望されるものです。

「HOLD申請」を受けるか否かは、ディーラーの任意での判断となります。

1. 購入者が商品ページのメッセージ機能からHOLD申請を行ってきます。
2. ディーラーはHOLDを受け入れる場合、有効時間を設定して対象の商品をHOLD状態にします。
   • HOLD中の商品は、HOLD申請したユーザーのみがカートに入れて購入することができます。
   • 設定した有効時間が切れると、自動的にHOLDが解除され、商品は販売中に戻ります。
   • ディーラーは、HOLD中の有効時間内でもユーザーに対し確認を取り、HOLDを解除することができます。
3. ユーザーが、HOLD中の商品を購入することに決めました。
   • 価格に変更が無い場合は、そのまま商品をカートに入れて決済に進んでいただきます。
   • 値引等により価格の変更がある場合は、「特別決済の請求書」を作成して購入者に送信してください。
4. 購入者が商品の決済を完了し、商品ページの価格表示が「ＳＯＬＤ」に切り替わります。

以降は、通常と同じ流れです。

特別な販売方法(特別取引) ※10万円以上のお取引のみ

特別取引とは、ユーザーが「ＳＭＯ開催期間中に商品の決済ができない」、もしくは「分割で購入したい」などといった場合に、その要望を受け入れて取引を行うことを言います。
例えば、「どうしても資金が足りないため、翌月末の支払で購入したい」、「高額商品のため3回払いで購入したい」などといった場合です。
特別取引においては、「内金の支払」と「特別取引契約書の作成」をＳＭＯ開催期間中に行っていただく事が原則となります。

■ 特別取引(後日払い)の要望があった場合の流れ

1. 購入者が商品ページのメッセージ機能から特別取引(後日払い)の要望を送ってきます。
2. ディーラーは購入者とメッセージ上で内金の金額や支払い日について話合いを行います。
3. 話合いにより、後日払いによる特別取引が成立しました
4. 購入者は、メッセージで正式な注文意思をディーラーに伝えます。(規定フォームがあります)
5. ディーラーは商品をHOLD状態にして、内金支払い用の「特別決済の請求書」と「特別取引契約書」を作成します。
6. 購入者は、「特別取引契約書」に同意、および署名し、「特別決済の請求書」から内金の支払を行います。
7. 商品が「HOLD中」から「ＳＯＬＤ」に切り替わります。
8. 支払期日に、購入者が支払いを行い、実行委員会が入金を確認しました。
9. 実行委員会からディーラーに商品代金の入金があったことを通知します。
10. ディーラーは、「通常発送(直接発送)」にて、商品を購入者に送ってください。(発送後、運営に連絡)
11. 購入者から商品の受取り連絡をもらい、無事に取引が完了しました。
12. ＳＭＯから売上が振り込まれます。

特別取引(後日払い)のご利用は、合計10万円以上の決済が条件となります。 内金は、1万円以上のお支払が必要です。 購入者への発送は、「おまとめ発送」でも承ることができます。

■ 特別取引(分割払い)の要望があった場合の流れ

1. 購入者が商品ページのメッセージ機能から特別取引(分割払い)の要望を送ってきます。
2. ディーラーは購入者とメッセージ上で内金の金額や分割回数、支払い日について話合いを行います。
3. 話合いにより、分割払いによる特別取引が成立しました
4. ④～⑦は、「後日払い」と同様です。
5. 初回の分割払いがＳＭＯ指定口座に行われました。(内金と合わせて総額の20%以上のお支払が条件となります)
6. 2回目以降の分割払いは、ディーラーの指定口座へのお支払となります。(ここからはディーラー管理となります)
7. すべてのお支払が完了しました。
8. ディーラーは、購入者へ商品の発送を行っていただきます。(発送後、運営に連絡)
9. 購入者から商品の受取り連絡をもらい、無事に取引が完了しました。
10. ＳＭＯから手数利用を差し引いた売上(内金＋初回お支払い分)の差額が振り込まれます。

特別取引(分割払い)のご利用は、合計10万円以上の決済が条件となります。 内金は、1万円以上のお支払が必要です。 分割の初回払い額は、内金と合わせて総額の20％以上が必須条件です。

予約販売

まだ手元に無い状態の商品は、「予約販売」として出品することができます。

例えば、「海外で仕入れた商品が、まだ日本に届いていない状態」や、「作家が受注販売する時」などでは予約販売が有効的です。
そうした際には、現地で撮影した写真やサンプル写真などを掲載して出品していただく事ができます。

〔予約販売を行うときのルール〕

• 仕入や委託により予約販売をする商品は、必ず出品者が現物確認をしたもの
• 受注生産により予約販売する商品は、販売に関して出品者が責任を持ち、かつ保証を行えるもの
• 納品予定日を必ず明記すること
• 原則、アマチュアディーラーは予約販売をご利用いただけません
• アマチュア・スタンダードによる出展者は、販売実績により予約販売の利用を検討させていただきます
• 予約販売は、予約購入時に決済をしていただきます。必ず納品予定日に購入者へ納品してください

海外への販売

ＳＭＯでは、日本国内のお客様だけではなく、海外在住のお客様にも商品を販売することができます。

オプションの翻訳機能を使えば、英語の商品ページの作成や、他言語メッセージへの対応も簡単に行えます。

海外在住のお客様に商品や自身の会社、情報を発信できることで、新しい市場の拡大と顧客を獲得することが出来ます。
また、ファン登録をしてもらう事で海外客をリスト化し、メルマガ配信などによる販促活動にもご利用いただけます。

• 海外販売において、ディーラー側で特別に行う事はありません。販売後は商品を指定倉庫へお送りください。
• 商品の発送、輸出は全て運営側にて行わせていただきます。
• 海外発送のため、商品の梱包は通常よりも厳重におこなっていただけると助かります。
• 海外ユーザーが購入した商品は、原則、「通常発送の商品」であっても「海外おまとめ発送」として取り扱われます。
  売れた商品は、納入期限までに指定物流倉庫へお送りください。

特殊商品の販売

宅配便で取り扱えない大きさや重量の商品や、超高額商品などを「特殊商品」として取扱いします。

例えば、「重さ100kgを超える大型の水晶クラスター」や「1000万円のダイヤモンド」などがそれにあたります。

これら特殊商品を発送する際は、大型貨物の運送や美術品仕様の発送方法、または特別な保険などが必要になる場合があります。
そのため、売買成立の前にディーラーは購入希望者と送料の見積もりや納品時期、方法を話し合わなければなりません。

特殊商品の販売の流れは以下のようになります。

1. 購入希望者が商品ページから「カートに入れる」ボタンを押します。
2. 「特殊商品のため、出品者へ送料等の見積もりを確認してください」といった趣旨の表示が現れます。
3. ユーザーは、メッセージを介してディーラーへ送料についての問い合わせをします。
4. ディーラーはユーザーから発送先の住所を聞き、送料の見積もりを出します。

1. パターンＡ【すぐに送料が見積もれる場合】
2. ユーザーへ送料や梱包料等の金額を知らせてください。
3. ユーザーが金額に承諾して商品の購入を決めました。
4. ユーザーは、メッセージで正式な注文意思をディーラーに伝えます。(規定フォームがあります)
5. ディーラーは商品をHOLD状態にして、商品の価格と送料や梱包料を記載した「特別決済の請求書」を作成します。
6. 「特別決済の請求書」には有効期限を設定し、購入者のマイシェルフに送信します。
7. 購入者は、有効期限内に決済を行い販売が完了します。

1. パターンＢ【見積もりに時間が掛かる場合 】
2. おおよその送料が分かれば、それを先に提示して、送料のみ後日請求払いになることを伝えます。
3. ユーザーが送料の金額と後から別請求による支払いに承諾して商品の購入を決めました。
4. ユーザーは、メッセージで正式な注文意思をディーラーに伝えます。(規定フォームがあります)
5. ディーラーは商品をHOLD状態にして、商品の価格のみを記載した「特別決済の請求書」を作成します。
6. 「特別決済の請求書」には有効期限を設定し、購入者のマイシェルフに送信します。
7. 購入者は、有効期限内に決済を行い商品の販売が完了します。
8. ディーラーは、商品の見積もりがでたら購入者に伝え、送料の「特別決済請求書」を作成します。
9. 送料の「特別決済の請求書」にも有効期限を設定し、購入者のマイシェルフに送信します。
10. 購入者は、有効期限内に送料の決済を行います。
11. 支払が完了したら、商品を購入者へ発送してください。

開催日について

SMO-1の開催日(開催期間)は、未定です。

◆ プレミアムデイ

開催初日から本開催前までに開かれる、Ｓプレミアム会員とプレミアム会員の方のみが参加できる特別な開催日です。

SMO-1では、ウェルカムキャンペーンにつき、どなたでもご参加いただけます。

• Ｓプレミアム会員の方は11:00から入場可、プレミアム会員の方は13:00からの入場となります。
• プレミアムデイの参加者は、入場チケットが必要です。 ※SMO-1では必要ありません
• ホビマ会員(無料会員)の方は、プレミアムデイの期間中にＳプレ・プレ会員になることでご入場可能になります。
• ディーラーの方も参加にはホビマ会員(無料)のご登録が必要です。

◆ 本開催 (入場チケット必要期間)

本開催では、開催初日から翌日の10:59までは『入場チケット必要期間』となります。
入場チケットは、SMO開催の約一か月前から販売を開始いたします。

参加ディーラーの方は、規定数のディーラーパスを配布いたしますので、チケット購入の必要はございません。

SMO-1では、ウェルカムキャンペーンにつき、すべての参加者様に入場チケットを無料配布させていただきます。

◆ 本開催 (無料入場期間)

本開催2日目の12:00から本開催終了日時までは、すべての来場者様は無料にてご参加いただけます。

• 無料入場の期間も、参加される方はホビマ会員(無料)とSMO参加の登録が必要です。

◆ ラスト・プレミアムデイ

SMO開催期間の最終日は、Ｓプレ・プレ会員様限定参加のラスト・プレミアムデイとなります。

この日は特別な最終日となりますので、価格変更によるセールや限定販売、価格交渉の再設定などで、来場者への販売促進をしていただけます。

ディーラー様の顧客となり得るファン登録数の増加にも期待できる期間ですので、是非、積極的な販売促進にご利用ください。

• ラスト・プレミアムデイのご参加では、入場チケットは必要ございません。

SMO-1では、ウェルカムキャンペーンにつき、どなたでもご参加いただけます。

◆ その他の開催規定

• いずれも開催期間の参加は、ホビマ会員への登録が必要で、参加登録とSMOマイページの取得が必須となります。
  ディーラーの方も同様に、ホビマ会員の登録が無ければ、入場してのお買い物や閲覧はできませんのでご注意ください。
• Ｓプレ・プレミアム会員の方は、入場チケットを割引価格の550円(税込)で購入でき、初日のプレミアムデイに参加してのお買い物が可能です。
• 通常のホビマ会員からプレミアム会員へのアップグレードは、公式サイトからお手続き可能となっています。
• ディーラーの方もプレミアムデイの参加には、プレミアム会員の登録と入場チケットが必要です。
• プレミアムデイのプレミアム会員の方の入場開始時間は、13:00からとなります。
• Ｓプレミアム会員の方は2時間早い11：00から入場してお買い物が可能です。
• 入場チケットをお持ちのプレミアム会員様は、当日、何度でも退場と再入場が可能です。(ディーラー、一般共通)
• プレミアム会員へのご登録は、月額548円(税込)となりますが、いつでも退会、再入会が可能です。
• 1年以上継続のプレミアム会員の方は、「Sプレミアム会員」となり、様々な特典がございます。
• 最初にご入会されたプレミアム会員様は、初入会後1年間は「Sプレミアム会員」として適用されます。ただし、その間に退会された場合は適用されません。
• 開催中、非会員の方は、SMO会場内のページをご覧いただく事ができません。
• ディーラーは、開催期間中も商品登録の準備をすることが可能です。(一部の当日版権商品ページはできません。)
• 開催期間中は、24時間、深夜、早朝もご参加いただけます。
• 開催期間中、ディーラーは随時、待機している必要はありません。

スーパーミネラルショーの終了

開催終了とその後について

本開催最終日は、16:00にて閉場です。
同日18:00～翌日18:00までは、Ｓプレ、プレ会員限定参加のラスト・プレミアムデイが開催されます。

開催終了後は、翌日まで、開催後のデータ整理のため、メンテナンス期間を設けさせていただきます。
メンテナンス中は、ディーラーの販売履歴や購入者の購入履歴等の閲覧も出来なくなりますので、予めご了承ください。

売れた商品の発送(納入)

物流業者へ売れた商品の発送(納入)をする『おまとめ発送』

商品を物流倉庫へ発送する その①(国内ディーラーおよび、国内在庫の「おまとめ発送」商品)

売れた商品は、ＳＭＯ開催終了日から約14日後の6月4日(水)までに、実行委員会が指定する物流業者へ届くように発送してください。

ＳＭＯ-1の商品到着期限は、6/4(水)必着となります。

物流業者に送られた商品は、そこでまとめられて購入者のもとに発送されます。
そのため、期日内に商品が物流業者のもとに届かなかった場合、全ての発送が遅れるか、届かなかったディーラーの商品のみが別の発送となってしまいます。
別の発送になりますと、その送料はディーラーの負担となりますのでご注意ください。
必ず、売れた商品は開催終了後、指定期日に物流業者の元へ届くよう発送してください。

売れた商品の発送に際しましては、リストの作成、商品の取りまとめ、管理ナンバーの貼りつけ等の処理をお願いします。
詳しい処理内容に関しましては、後日、実行委員会から連絡させていただきます。 物流業者への発送費用は、ディーラー様のご負担となります。ご了承ください。 物量が多く、物流業者の指定倉庫に直接持ち込みたい方は、事前に実行委員会までご連絡ください。 万一、期日内に商品が届けられなかった場合は、ディーラーの送料負担として購入者へ別発送させていただきます。 別発送での送料は、お預かりしている売上金より相殺(差し引かせて)いただきます。 お振込する売上金より、別発送の送料額が上回ってしまった場合は、別途、実行委員会よりご請求させていただきます。

■ 発送時の注意と納品方法

売れた商品を指定倉庫へ発送する際は、以下の納品方法に従ってください。

売れた商品を梱包する

売れた商品は、輸送時に破損しないよう厳重に梱包してください。

• ワレモノは、必ず安定感のある頑丈な箱に入れて、上積みされても可能な状態にしてください。
• 上積みを避けた方が良い繊細なワレモノ商品は、「上積み厳禁」と外装の箱に記載してください。
• 上面が定まっている梱包商品は、外装箱に「上面」、横面に上方向への矢印を記載してください。
• 小さな石やビーズなどは最低6cm×4cm以上の透明な袋などに入れてください。
• 物流倉庫では、商品の外装にバーコードを貼るため、最低6cm×4cm以上の面積を2面確保できる状態にしてください。

商品にラベルを貼り、もう1か所に商品IDを付ける

1. ディーラーマイページ、または売上詳細ページから、売れた商品のラベルを印刷してください。
2. 印刷したラベルを商品ごとに切り分け、「1」で梱包した商品の外装にテープで貼ってください。 ラベルは剥がれないように上下など2か所以上テープで貼ってください。
3. 次にラベルとは別に、外装に直接、またはテープなどにより「商品ID(ラベル記載と同じ番号)」を油性マーカー等で書き込んでください 万一、ラベルがはがれてしまった時に商品が判別できるようにするためです
4. 以上のラベルおよび商品IDを付けた状態で、物流倉庫にてバーコードを添付する面積(6cm×4cm以上)があることを確認してください。 バーコードを貼る位置が、商品を持ち上げなくても確認できるように横面か上面に確保できるようにお願いします。

「1」「2」の処理を完了した商品を物流倉庫へ発送するため箱に詰めていただきます。

その際、納入する商品が揃っているか、チェックシートで確認し、確認者は署名を記し同梱してください。

指定された期日に間に合うように物流倉庫へ発送してください。

物量が多い場合などでは直接、物流倉庫へ納品していただく事も可能です。その場合は事前に実行委員会までお問い合わせください。

■ 商品を直接、物流倉庫に納入する (国内ディーラーおよび、国内在庫の「おまとめ発送」商品)

商品数が多い、大型の特殊商品があるなどの場合は、売れた商品を直接、指定の物流倉庫へ納入していただく事も可能です。

その場合、必ず事前にＳＭＯ実行委員会へ連絡をしていただき、直接納入の確認と承諾を得てください。
(直接納入の場合、納入日、持込先の倉庫窓口や場所、車両搬入の許可等の手続きや情報を物流業者から得る必要があります)

また、直接納入の場合も、発送による納入期限と同日になりますので、お間違いの無いようにお願い致します。

◆〔 商品発送・納入先の ＳＭＯ提携物流業者(倉庫) 〕

〒270-0239
千葉県野田市泉2-1-3 株式会社ダッドウェイ ロジスティクスパーク野田船形3F E-3b,3c
TEL：050-5526-4505

◆ 売れた商品の発送(納入)が期日に間に合わない場合

万一、何らかの理由で期限までに納入が間に合わない場合は、必ず実行委員会まで「予定する納入日」「理由」をご連絡ください。
また、期日を過ぎて納入が完了した際には、「運営への各種連絡」から納入完了の連絡をしてください。

• 納入期日に間に合わず、かつ物流業者による「おまとめ発送」の出荷にも間に合わなかった場合は、その商品は別送となります。
  その場合、購入者への送料はディーラー負担となってしまいますので、ご注意ください。
• 売れた商品が紛失、破損してしまい、納入ができなくなってしまった場合などでは、以下のようにご対応ください。
  • 商品の紛失 / 販売不可能な規模の破損等により、納入ができなくなった
    実行委員会と購入者へ連絡をして、理由を説明し、キャンセル手続きにお進みください。
    キャンセルが成立した後、実行委員会で購入者に代金の返金処理を行います。
    なお、ディーラーには期日により、決済手数料や購入者に掛かった手数料をご負担していただく場合があります。
  • 商品に修理可能な程度の破損が生じ、納入期限に間に合わない
    商品価値が低下しない程度の軽微な破損の修理による納入期限遅延の場合は、実行委員会に連絡をください。
    結果、物流での「おまとめ発送」に間に合わなかった場合は、その商品のみ別送となります。
    別送の場合、その送料はディーラー負担となりますのでご了承ください。
    商品価値が低下するレベルの破損においては、購入者に連絡をして相談してください。
    その結果、納期遅延や値引き対応、またはキャンセルになった場合は、その詳細を実行委員会にお知らせください。
    実行委員会で、差額の返金やキャンセル等の処理を行います。
    納入する商品が他にもある場合は、破損した商品以外の商品を期限までに納入してください。
    破損した商品は、上記のようにその状態に応じてご対応ください。

■ 商品を物流倉庫へ発送するその②(海外ディーラーおよび、海外在庫の「おまとめ発送」商品)

海外ディーラーの販売する商品、または海外に在庫がある商品は、海外から指定の物流倉庫に納入していただく事になります。
そのため、国内在庫の商品とは異なった発送方法や手続きが必要です。

◆ 購入者への発送方法

海外ディーラーの販売する商品は、原則すべて「海外おまとめ発送」として取り扱われます。
国内ディーラーから販売される通常の「おまとめ発送」商品は、物流倉庫への納入にさほどの時間を要しませんが、海外からの輸入では倉庫納入までに時間が掛かってしまいます。
そのため、国内在庫商品の「おまとめ発送」を先に行い、次に海外在庫商品の「おまとめ発送」といった、二段階方式で購入者への商品発送を行います。

◆ 海外在庫商品の「通常発送(ディーラー直接発送)」

原則として、海外在庫の商品は、全て「海外おまとめ発送」となりますが、それは『海外ディーラー』に限ります。
国内ディーラーにおきましては、海外在庫として所有される商品を自身で輸入して購入者へ発送する「通常発送(海外商品)」が認められます。
商品登録時に「海外おまとめ発送」か「通常発送」か、どちらかを選択してください。

日本のディーラーが、海外から購入者へ直接商品を発送する事はご遠慮ください。 日本のディーラーの場合、必ずディーラー自信が日本に商品を輸入してから購入者のもとへ発送願います。 海外在庫商品の注文が、商品の在庫する国と同国の購入者へ発送する場合に限り、「通常発送」への変更が認められます。
(この参加要項 の「おまとめ発送から通常発送へ変更の例外措置」の項をご確認ください)

◆ 送料、関税等の費用負担

物流倉庫までの送料、関税、通関手数料などは、ディーラー負担とさせていただきます。

• 送料は、原則、元払いで発送(輸出)してください。
• 関税や通関手数料は、実行委員会が立替えて、後日、売上振込分から差し引きさせていただきます。
• 日本での輸入では10％の消費税が掛かります。また、品物によっては関税が掛かる場合があります。

◆ 輸出者と輸入者の名義

輸出時に登録する輸出者と輸入者においては、以下のようにご登録ください。

• 輸出者
  ディーラー、またはディーラー代表者
• 輸入者
  ディーラー、またはディーラー代表者
• 荷受人
  物流業者、およびＳＭＯ実行委員会

  • 物流業者

    Dadway Co., Ltd.

    3F E-3b,3c Dadway Co., Ltd. Logistics Park Noda Funagata,
    2-1-3 Izumi, Noda City, Chiba Prefecture, Japan 270-0239

    050-5526-4505

  • ＳＭＯ実行委員会

    SMO executive committee

    4F Nishida Building, 1-5 Honmachi, Naka-ku, Yokohama, Kanagawa Prefecture, Japan 231-0005

    phone:045-620-3044

◆ 発送(輸出)連絡

商品を発送(輸出)した際は、フォームに必要情報を入力、および必要書類のコピーを添付して実行委員会へ連絡してください。

〔連絡フォームへのアクセス方法〕

ディーラーマイページ ＞ 運営への各種連絡 ＞ 海外から物流倉庫への商品発送の連絡

◆ 必要書類

海外から発送(輸出)された商品は、物流業者とＳＭＯ実行委員会が荷受人となります。
荷受人がスムーズな通関と輸入を行うため、商品を輸出した際には出荷情報を「運営への各種連絡」からご連絡ください。

また、同時にインボイスやBLまたはAWBなどの必要書類のコピーもデータにてお送りください。
書類のデータは、「海外から物流倉庫への商品発送の連絡」フォームより簡単に添付していただけます。

• 〔必要書類〕B/L - AWB (送り状)
• インボイス
• パッキングリスト
• 原産地証明など

◆ 物流業者への納入期限

海外からの商品納入では輸出入を伴うため、明確な納入期限は設定いたしません。
ただし可能な限り、ＳＭＯ開催終了から 【２～３週間以内に出荷 】 をしてください。

物流倉庫へは、ＳＭＯ開催終了後、1か月～2か月以内に到着できるように発送していただけると助かります。
商品を購入者のもとへ早く納品できれば、売り上げの送金も早く行うことができますので、迅速な出荷にご協力ください。

万一、大型商品や大量の商品の輸出準備のため、出荷が大幅に遅延する際には、別途、実行委員会へご連絡ください。
特に遠方より船便ですと45日以上の期間を要する場合があります。
その際も事前にご連絡くださいますよう宜しく願いいたします。

◆ 商品の保証

物流倉庫への到着時、または購入者のもとへの到着時に破損があった場合の保証を明確にしておいてください。

• 購入者のもとへ到着した際の破損時

  保証は行わない 商品ページに「到着時の破損の保証なし」と記載する

  保証する 商品ページに保証内容や条件を明記してください

• 物流倉庫への到着時に破損があった場合
  軽微な破損の場合は、日本での有料修理を委託するか否か連絡して相談します。
  重度の破損については、商品を送り返すか否か対応を連絡して相談します。
  商品価値が下がる大きな破損の場合は、購入者との話し合いにより、値引対応かキャンセルになる場合があります。 要望により、破損した標本の修理ができる日本の業者を探しますが、見つからない場合は、一度、商品を返却しますので、修理後、再度お送りください。 日本で有償の修理は依頼せず、自身で修理するため返品を希望される場合は、お申し出ください。

◆ 「おまとめ発送」から「通常発送」へ変更の例外措置

原則、「おまとめ発送」から「通常発送」、またはその逆への変更はできません。
しかし、以下のような事情がある場合は、一定の条件のもと例外として変更が可能です。

例) アメリカ在住のディーラーが、アメリカ在住の購入者へ商品を納品する時
通常、海外ディーラーの商品は、全て「おまとめ発送」扱いとなりますが、上記のような場合では、
商品を一度、日本に送っていただき、そこから再びアメリカへ輸出するとなると、余計な費用と時間が掛かってしまいます。

そのため、この要なケースでは『決済をする前であることを条件』に、購入者がディーラーへ「同国在住のため直接発送をしてほしい」という申し出をすることにより、
「おまとめ発送」から「通常発送」への切り替えが可能となります。

〔例外による発送方法変更の手順〕

メッセージを介した取引

1. ユーザーがディーラーに、直接発送してほしいと要望をする
2. ディーラーは、その要望を承諾して、ユーザーに注文するかどうかを尋ねる
3. ユーザーは、ディーラーに対して商品の注文をする
4. ディーラーは、商品をHOLD状態にして、送料計算をするためユーザーに発送先の住所を聞く
5. ディーラーは、代金に送料を加えた特別請求書を作成し、ユーザーのマイシェルフに送る
6. 特別請求書は、ディーラーマイページから作成し、支払いの有効期限を決める

特別請求書を発行した後

1. 特別請求書を受け取ったユーザーは、有効期限内に決済を行う
2. ディーラーは、ディーラーページから対象商品の入金確認をする
3. ディーラーは、購入したユーザーへ商品を発送する
4. ディーラーは、全ての通常商品を発送し終えた後、「運営への各種連絡」からその報告をする
5. 購入者から商品受取連絡を受け取る⇒問題なく商品が納品されたことが確認される
6. 商品の売上代金が支払われる

売れた商品を購入者に直接発送する『通常発送』

◆ 「通常発送」の選択が可能となる商品の基準

• 破損の恐れのある商品
  繊細で壊れやすい結晶などを持つ鉱物標本や、3Dプレップされたトゲのある三葉虫など
• 高額商品
  売価が50万円、もしくは100万円以上の商品など
• 特殊商品(大型商品)
  宅配便で取り扱えない大きさや重量のある商品など
  (木箱に入った50kgを超える水晶やアメジスト、天然石、化石標本など)
• 予約販売商品
  ＳＭＯ各回の「おまとめ発送・倉庫納入期限」に間に合わない商品
• 特別取引の商品
  「後日払い」や「分割払い」で売買契約を行った商品
• 上記の商品は、あくまで「通常発送」を選択する際の基準ですので、「おまとめ発送」にて承ることも可能です。

◆ 海外のユーザーが購入した商品は、「通常発送」でも「おまとめ発送」に変わります

海外在住のユーザーが商品を購入し、海外輸出が必要な場合は、「通常発送」の商品でも「おまとめ発送」扱いとなります。
その場合は、「おまとめ発送」になった対象の商品を指定物流倉庫へお送りください。

〔売れた商品が「おまとめ発送」であるか「通常発送」であるかの確認方法〕

1) ディーラーマイページの『販売履歴』、または『売上詳細』からご確認いただけます。

2) 『売上詳細』ページから、「おまとめ発送リスト」と「通常発送リスト」をご確認いただけます。

◆ ディーラーが自分で購入者へ輸出できる場合 (特殊商品の「通常発送」)

特殊商品(大型商品)を海外在住のユーザーが購入して、ディーラー自身が輸出もできる場合は「通常発送」のまま購入者へ直接発送していただく事が可能です。
その際は、実行委員会までご一報ください。

〔送料の計算と請求方法〕

特殊商品の販売では、送料についてユーザーが注文する前に問い合わせる仕組みとなっています。

ディーラーは、ユーザーから特殊商品の送料について問い合わせがあった場合、商品の「発送先」を聞いて送料を見積もり、ユーザーへ提示してください。
なお、送料には梱包手数料などを含めることもできますが、購入希望のユーザーには、その旨をきちんと説明し、了承を得てください。

ユーザーの注文前に送料を提示できる場合

1. ユーザーから発送先を聞いて、すぐに送料が見積れたとします。
2. ユーザーへ送料を伝えて、了承してもらえた場合は、メッセージから「注文意思」をもらってください。
3. メッセージで「注文の意志」を受け取ったら、対象商品をHOLDします。
4. 次に商品代金に見積もった送料を加算した「特別決済の請求書」をユーザーのマイシェルフへ発行してください。
5. ユーザーは、「特別決済請求書の有効期限内」に決済を行い、購入手続きが完了となります。
6. その後は、発送方法や発送時期について、ユーザーと話を進めてください。

後日、または発送時にならないと送料が提示できない場合

大型商品が複数あるときなど、実際に梱包してからや輸出業者に見積もりを依頼してからでないと送料がだせない場合があります。
そうした場合の特殊商品の送料は、まず、ＳＭＯ開催中に商品代金の決済を済ませて頂いた後、輸出する前に別途、購入者へ送料の請求書を発行し、決済していただく事が可能です。

1. ユーザーへ「おおよその送料」や「送料が後日請求」になることを伝えてください。
2. 送料の請求方法や金額の出し方にユーザーが了承し、その上で商品の購入を要望されたとします。
3. ディーラーは、ユーザーからメッセージを介して「注文の意思」を受け取ってください。
4. メッセージで「注文の意志」を受け取ったら、ディーラーは対象商品をHOLDします。
5. 次に商品代金のみの「特別決済の請求書」を作成し、ユーザーのマイシェルフに発行します。
6. ユーザーは、「特別決済請求書の有効期限内」に決済を行い、商品についての購入手続きが完了となります。
7. 後日、送料についての金額が確定したら、ディーラーはユーザーに対し「送料の特別請求書」を作成し、発行します。
8. ユーザーは、「送料」の決済を行います。
9. ディーラーは、『販売履歴』または『売上詳細』から送料が決済されたことを確認し、商品出荷の準備を行ってください。

◆ 個人情報の取扱いと約束

通常発送商品の販売では、SMO開催終了後に実行委員会から購入者の発送先情報を提供させていただきます。
ディーラーは、その購入者の個人情報を基に商品を発送していただきますが、提供された個人情報は、厳重に保管し、第三者へ漏洩することなく、また、その個人情報を商品発送以外の用途に使用せず、商品の発送が完了し、購入者による受取確認が取れた時点で、責任をもって破棄することに承諾していただきます。

◆ 通常発送で選択できる送料の請求方法

通常発送商品として商品を登録する際、送料の請求方法は以下の項目から選択できます。

1. 送料着払い
2. 送料見積もり払い
3. 送料無料(出品者負担) ○沖縄離島は請求(要見積)

◆ 送料

• 全国一律か、地域ごとに異なるかを分かるように説明して、送料を明記してください。
• 地域ごとに送料が異なる場合は料金表を作成して表示してください。
• 送料はディーラーにより任意で決定していただきます。
• 送料にも販売手数料および決済手数料がかかりますので、それを考慮して金額を設定してください。
• システム上、『おまとめ発送』と『通常発送』の商品を一緒に送ることは出来ません。予めご了承ください。
• 「送料無料」にすると、送料を含んだ商品価格となり、実際の送料はディーラーによる負担となります。

◆ 発送までの期間

• 発送までに要する期間を表示してください。
  例：商品は開催終了後3～5日以内に発送いたします。

◆ 配送業者

• 発送する際に利用する配送業者を表示してください。(複数表示や予定と記載しても可)

◆ 配送方法

• 特に小さい商品などは必ず記載してください。
  例：「ゆうパック(おてがる版)・サイズ60」など。

◆ 時間指定

• 時間指定が可能な場合は、時間表を作成して表示してください。

◆ 予約商品の発送

• 予約販売の商品は、物流倉庫納入期限までに倉庫へ納入できる場合は「おまとめ発送」扱いができます。
  しかし、期限までに倉庫へ納入できない場合は、ディーラーが直接発送する「通常発送」にて対応していただきます。
  商品登録時に予約販売をする商品が、倉庫納入期限までに間に合うか否かで、「おまとめ発送」か「通常発送」かの選択をしてください。

  〔予約販売での発送方法選択の例〕

  海外のミネラルショーで仕入れた商品を、日本に商品が着く前にＳＭＯで「予約販売」として出品する場合

  商品がＳＭＯ開催後の物流倉庫納入期限に間に合う⇒ 「おまとめ発送」の選択が可能 商品がＳＭＯ開催後の物流倉庫納入期限に間に合わない⇒ 「通常発送」を選択

• 予約商品の「おまとめ発送/例外受付」

  発送先や商品の数量が多いといった場合には、ＳＭＯ開催期間外でも「おまとめ発送」で承ることは可能です。
  事前に実行委員会までご相談いただけましたら、物流倉庫での受け入れ準備を行いますので、それから倉庫へ商品を納入してください。

• 予約商品を通常発送で購入者へ納品した際は、発送完了時に実行委員会まで連絡をしてください。

  連絡は、「ディーラーマイページ > 運営への各種連絡 > 予約商品の発送完了の連絡」から行っていただけます。

◆ 「通常発送」完了時の連絡

購入したユーザーへの連絡

商品を発送した際は、購入者へメッセージから「発送連絡」を行ってください。

実行委員会への連絡

通常発送において、すべての商品を購入者へ発送し終わった後、実行委員会までその旨をご連絡ください。
連絡は、「ディーラーマイページ > 運営への各種連絡 > 通常発送商品の発送完了の連絡」から行っていただけます。

通常発送が完了した際の連絡は、「予約商品」「特殊商品」「特別取引商品」など、すべての「通常発送商品」で行ってください。

◆ 「通常発送」のメリットとデメリット

● お客様にとってのメリット

• 購入した商品が早く手元に届く可能性が高い
• 「送料無料」の商品があると喜ばしい
• 少量の場合は、送料や発送に伴うコストが安くなる場合がある

● お客様にとってのデメリット

• 送り先や氏名などの個人情報を販売者に伝えなければならない
• 送料が「おまとめ発送」とは別に掛かってしまう
• 配送や到着時に事故等があった場合、実行委員会が仲介に入れない

○ ディーラーにとってのメリット

• 商品発送取扱手数料が掛からない
• 倉庫保管でのワンクッションが無いため、安心(特にコワレモノや高額商品)
• 店頭渡しや直接お客様の元に配達もできる
• 「送料無料」や「送料着払い」の選択ができ、販促活動に役立てられる

○ ディーラーにとってのデメリット

• 購入者から受け取った個人情報を厳重に管理して、取引が終わったら破棄しなければならない
• すべての出荷作業を期間内に自分で行わなければならない
• 購入者への出荷連絡や配送に関わる事務作業を自分でやらなくてはならない
• 配送や到着時に事故等があった場合、実行委員会が仲介に入れない
• 運送保険が自動的に付帯しない(オプションのビジネスパックを申し込んだ場合と比較)

◆ その他

• 「通常発送」を選択した商品ページには、「この商品はディーラーからの直接発送となるため、お客様の発送先情報をディーラーに伝えさせていただきます。」という説明が表示されます。

海外在庫の商品を購入者へ発送する『海外ディーラーまたは海外在庫商品のおまとめ発送』

海外ディーラーまたは海外在庫の商品は輸入が伴うため時間がかかります。
そのため、購入者への「おまとめ発送」は、国内ディーラー分を先に行い、その後に「海外ディーラーのおまとめ発送」として、2段階に分かれて発送いたします。

海外ディーラーは、ＳＭＯの終了後に売れた商品を納品指定日(およそ1カ月から2ヵ月以内）に物流会社へ届く様に送ってください。

その後、海外ディーラーの商品が全て揃った段階で、購入者毎に商品がまとめられて発送されます。

なお、海外ディーラーから商品を購入した際の送料では、通常の「おまとめ発送」料金＋2,500円(税抜)が掛かります。

売れた商品の発送に際しましては、リストの作成、商品の取りまとめ、管理ナンバーの貼りつけ等の処理をお願いします。
詳しい発送方法に関しましては、「売れた商品の物流倉庫への発送(納品)方法」の項をご確認ください。 物流業者への発送費用(日本への輸送費用)は、ディーラー様のご負担となります。ご了承ください。 通関時に手数料や税金の支払いが発生した場合は、お振込するディーラー売上から差し引かせていただきます。 万一、期日内に商品が届けられなかった場合は、ディーラーの送料負担として購入者へ別発送させていただきます。 別発送での送料は、お預かりしている売上金より相殺(差し引かせて)いただきます。 お振込する売上金より、別発送の送料額が上回ってしまった場合は、別途、実行委員会よりご請求させていただきます。

売上の受け取り

売上金を受け取る

全ての商品が購入者に届き、売買取引が滞りなく完了した後、実行委員会から売り上げが振込されます。

◆ 売上を受け取る

• 原則、出品される商品は「おまとめ発送」となるため、売上金額から「販売手数料」と「決済手数料」、「発送取扱手数料」、「振込手数料」を差し引かれた額がお振込みされます。
• 「通常発送」の商品においては、「発送取扱手数料」は掛かりません。

• 売上の振込みは、原則、購入者のもとに商品が届き、「問題なし」の受取連絡を得てから10日後以降となります。
  ＳＭＯの基準としては、売れた商品の物流倉庫へ納品完了後、30～45日後の支払となります。

  SMO1では【2025年7月2日～7月16日】が支払い日の予定です。 ディーラーからの商品納品状況が早い場合、お振込みが早められる事があります。(最短、開催終了後30日【6月23日～】)

• 通常発送の場合も「おまとめ発送」のお支払日と統一されます。

• 海外ディーラー、および海外在庫商品の場合は、物流に商品が到着してから『30日後』が目安となります。

  ただし、購入者が問題なく商品を受け取り出来たことの確認が、お支払いの条件となります。

• 「物流に到着する」とは、物流で、全ての商品が納品されたことの確認が終わった時点(商品がコンピュータ上に登録された時点)の事を言います。

• ただし、以下の条件が厳守されなかった場合、売上の振込み日は予定より遅くなる場合があります。

  1. 売上振込日の10日前までに、購入者の元に商品が届いていなければならない。
  2. 上記期限までに購入者の元に商品が届いていない場合は、商品が納品され、その事実が確認(受取連絡)された日を締め日として、その10日以降が売上振込日となります。
  3. 「おまとめ発送」の商品は、到着指定日に物流業者に届かなくてはならない。
  4. 物流に送った商品に、「商品コード」が貼られていない、厳重な梱包がなされていないなどの不備があった場合。

• また、不良や破損問題が発生した場合、購入者への保証対応が完了するまで、お振込を保留させていただく場合がございます。

  売上を振込む際は、振込事務手数料を差し引かせていただきます。

◆ 海外ディーラーの売上金の受取り

売上は、決済代行会社が行い、ＳＭＯ実行委員会が合法的な契約により、お支払までお預かり致します。

海外ディーラーにおきましても、日本のディーラーと同様に、全ての商品を物流倉庫に納入していただき、購入者のもとに商品が無事届いたことを確認できた後、売り上げをお振込み致します。

なお、お支払は外国為替送金(T.T.)で行わせていただきます。
外国為替送金の振込手数料、為替換金の手数料などはディーラー負担になりますのでご了承ください。

送金の手数料は、日本円でおよそ3,000円～8,000円ほどとなります。
送金手数料は、送金金額から差し引かせていただきます。

また、送金の際には日本の銀行で審査がございます。
送金する売り上げに対するＳＭＯ実行委員会宛の請求書を作成してもらう場合がありますので、スムーズな送金のためにご協力ください。

売上は、日本円をディーラー希望の通貨に換金して送金することが可能です。 振込先の口座(海外送金受取口座)の受取り通貨の種類を送金前にお知らせください。 外国為替送金の銀行審査により、振込先口座の名義人と、売上金の受取人名は、同じ必要があります。 受け取口座の銀行によって、手数料が掛かる場合があります。事前にお調べください。 売上の送金は、最初に「おまとめ発送」と「通常発送」分を行います。「予約販売」「特別取引(分割払い・後日払い)」等の売り上げは、別途、購入者への納品完了後に行わせていただきます。 外国為替送金を行うにあたり、決定した売上振込額の請求書を運営宛てに発行していただく場合があります。

尚、売上のお振込実行日は、商品が購入者の元に届いたことを確認した日を締め日として、その10日以上後となります。

～多彩なオンライン販売の機能～

◆ カートの有効時間設定

購入者が長時間カートに商品を入れたまま放置し、他の購入者からの機会損失を回避するため、カート内には有効時間の設定ができるように致しました。
有効時間は出品者が商品ごとに任意で設定することが可能で、カートの中で有効時間を過ぎた商品は自動的にカート内から消え、出品者の在庫に戻ります。

• 有効時間は、30分、60分、120分の中から商品ごとに設定いただけます。
• 購入者はカートに入れている有効時間の最中、その商品の購入権利を有する事になります。
• 購入者がカートに商品を入れ、購入権利を有した状態で値引き交渉などが行われるケースが多いと予測されます。

◆ HOLDの設定と解除

HOLDとは、お客様のために商品を一定期間キープ(取り置き)しておくための機能です。
HOLDには、ディーラーが任意で設定や解除するもの、売買取引の過程で自動的に設定されるものなど幾つかの利用パターンがあります。

1. HOLD申請

   ユーザーが、商品購入のために検討したい、価格交渉をしたい、商品についての質問や確認をしたいといった場合に、メッセージ機能からディーラーにHOLDを要望するものです。

   この場合、HOLD申請を受け入れるか否かはディーラーの任意によって決定することができます。
   また、HOLDを承諾する際は、HOLDしておく期間も決めてユーザーに伝えてください。
   詳細は、メッセージのフォームを利用し、ユーザーと相談してください。

2. HOLDの自動設定

   売買取引の過程で、以下のケースでは自動的に商品がHOLD状態となります。

   • 銀行振込で購入し、ユーザーが入金するまでの期間。
   • 銀行振込の購入で、振込完了連絡後、実行委員会が指定口座への着金を確認するまでの期間。
   • メッセージにより価格交渉が成立した売買取引において、ディーラーが購入者へ特別請求書を送付し、決済が完了するまでの期間。
   • 特殊商品の購入で、注文が確定した後、ディーラーが送料の見積もりや請求書を出すまでの期間。
   • いずれも、有効期限が設定されている場合は、期限切れと共にHOLDは自動解除されます。
3. HOLDの解除

   ディーラーが任意で承諾したHOLDにおいては、ディーラー、ユーザー両者から解除をすることができます。

   • 何らかの原因による判断で、ディーラーがHOLD を取り消す場合。
   • 検討中の商品の購入を断念したとき、HOLDしてもらったユーザーが取消す場合。
   • ディーラーは、有効期限前にHOLDを解除する場合、事前にHOLDしたユーザーへ連絡をしてください。

◆ HOLDしている商品の確認と管理

ディーラーは、ディーラーマイページの「出品中/HOLD中」のリストから、HOLDしている全ての商品を確認することができます。
また、HOLDの解除や詳細事項の設定なども同ページより行っていただく事が可能です。

◆ 価格交渉の対応販売

リアルのミネラルショーでは、購入者が価格交渉を行って購入するケースが多くあります。
また、それが購入者にとってのミネラルショー参加の醍醐味でもあります。
通常、そうした価格交渉による販売は、ＥＣサイトにおいて対応できないことが殆どですが、ＳＭＯでは、オンライン上で購入者からの価格交渉に対応し、価格を一般公開せずに決済を行ってもらう事ができます。

価格交渉 その① 〔自動値引き価格による対応〕

ディーラーは、事前にどこまで値引きして良いかという「自動値引き価格」を商品ごとに設定しておくことで、ユーザーの価格交渉に対して、システムが自動で回答し、売買を成立させることができます。
ディーラーは、ユーザーの会員グレードに従って、3種類(VIPを含めると4種類)の値引価格を設定します。
自動値引きによる価格交渉は、商品ページに掲載される『価格交渉ボタン』をユーザーが押すことで始まります。

1. ユーザーが商品ページの「価格交渉をする」ボタンを押します。
2. 価格交渉ウインドウが表示され、ユーザーは希望の値引価格を入力します。
3. 価格がディーラーの設定した値引き価格の範囲内であれば「交渉が成立」します。
   逆に、設定した値引き価格を越えた場合は「交渉不成立」になります。
4. ユーザーは、この価格交渉を一日に3回まで行うことができ、その中で最も低い成立価格で商品を購入することができます。

例)

100,000円の商品を自動値引き設定した価格	価格交渉をするユーザー〔Ｓプレミアム会員〕
ホビマ会員 95,000円 プレミアム会員 90,000円 Ｓプレミアム会員 80,000円 Ｓプレ会員+VIP 75,000円	1回目 … 90,000円 → 交渉成立 2回目 … 70,000円 → 交渉不成立 3回目 … 84,000円 → 交渉成立 このユーザーは、84,000円で購入することができます

〔自動値引きによる価格交渉のルール〕

• 価格交渉は1日に3回までしかできない
• 毎日0時00分に一度クリアになる (交渉成立の有効期限は成立日の翌0:00まで)
• 出品者が自動値引き価格を変更すると、成立した値引き価格は取消になる
• 価格交渉中に他の人が商品をカートに入れると、価格交渉はできなくなる
• 3回のうち成立した値引き価格の中で最も安価な価格でカートに入れられる

自動値引きによる価格交渉システムは、通常のECサイトには無い販売促進につながる機能です。是非、ご利用ください。

価格交渉 その② 〔メッセージ機能による交渉対応〕

購入者が自動値引価格を上回る価格交渉をしたい時や、自動値引き設定がされていない商品の価格交渉などでは、メッセージ機能を利用して交渉が行われます。
例えば、購入者が販売価格12,000円の商品を10,000円にして欲しいと価格交渉があった場合、
商品ページの商品を一旦、ＨＯＬＤ状態にして、購入者と折衝を行います。
その後、販売価格が決まったら価格を変更して、購入者に決済を行ってもらう仕組みです。

詳しい操作方法は、別途、ディーラーページにて解説させていただきます。

• 「HOLD」機能は、ディーラーのみが利用できます。
• 価格交渉時に「HOLD」するか否かは、ディーラーの任意によって決めてください。
• 「HOLD」中の商品は、「HOLD」設定が解除されるまで他の方は購入できません。
• 価格交渉は、「メッセージ」から第三者に非公開で行っていただけます。
• 価格交渉では、システム上、税込み価格での交渉となります。
  海外ユーザーへの販売では、税込表示価格が本体価格となります。
  例） 12,000円(税込)の商品を10,000円にして欲しいという価格交渉があった時。 この場合、ディーラーが10,000円での販売に承諾すると、この商品の値引後価格10,000円は税込価格となります。 同じ条件で、海外ユーザーへの販売時には本体価格10,000円となり、輸出時の免税値引は必要ありません。
• 他の方が商品をカートに入れている状態で、HOLDや価格交渉は行わないでください。
• メッセージによる価格交渉への回答をするか否かは、ディーラーの任意によって決めていただけます。
  多数の価格交渉時や、非常識な内容のメッセージでは、対応しきれない場合もあるかと思われますが、少数で真剣な価格交渉のお問い合わせには、可能な限り対応していただけるとユーザーも喜びます。

◆ おまとめ発送による販売促進

『おまとめ発送』とは、購入者が複数のディーラーから商品を購入しても、それらの商品をまとめて一括で受け取れる便利なサービスです。
ディーラーは、売れた商品のみをショーの終了後に指定物流会社へ発送し、そこで購入者毎に商品がまとめられて発送されます。

発送を行う提携会社は、大手ECサイトでも実績のある大手物流会社です。
繊細な鉱物や化石、アクセサリーの標本におきましても、個別に丁寧な対応で発送業務を行う事が可能です。

通常のEC販売では、販売者ごとに購入した商品の送料がかかってしまいます。
そうした送料負担を「おまとめ発送」で無くすことにより、購入者に気軽なお買い物を楽しんでいただけます。

ファン登録してくれた参加者への営業

参加ディーラーは、ユーザーから「ファン登録」をしてもらい、顧客リストとして管理することが可能です。
ディーラーは、ファン登録をしてくれたユーザーへ「メッセージ機能」から自身の参加案内や出品情報などを送ることができます。

また、ＳＭＯの情報配信だけに限らず、他イベントへの参加情報など、幅広い販促活動にご利用いただけます。

ファン登録からカスタマー登録者へ、そしてＶＩＰ認定へ〔顧客管理〕

ファン登録してくれたユーザーの中から、商品購入者や常連のお客様などを「カスタマー登録」することができます。
また、「カスタマー登録」したお客様の中から、さらに「ＶＩＰ認定(Ｓプレミアム会員に限る)」をして、優良顧客リストを作成することも可能です。

【ファン登録者(顧客)の管理】

• 登録日
  ファン登録日を表示します
• ユーザーID
  ファン登録者のIDを表示します
• ニックネーム
  ファン登録者のニックネームを表示します
• メモ機能
  ファン登録者にメモを記載することができます
• カスタマー登録
  ファン登録者の中から、カスタマー登録をすることができます
• ＶＩＰ認定
  カスタマー登録者の中からＶＩＰ認定することができます
  Ｓプレミアム会員であるカスタマー登録者であることが必要
• ブラックリストの登録
  ブラックリストに登録して取引などを制限することができます
• メルマガ受信の有無
  ファン登録者が、メルマガ受信を可・不可にしているかを表示します
• 購入履歴、実績の確認
  (貴ディーラーからの購入情報)
  • 購入実績を表示します
  • これまでの購入総額を表示します
  • 購入した商品のリストを表示します
  • 販売履歴へリンクして詳細を確認することができます

【カスタマー登録】

ファン登録してくれたユーザーの中から、実際に商品を購入してくれた方などを「カスタマー」として登録することができます。
購入実績のある方を顧客リスト化できますので、様々なシーンでの販促活動にお役立ていただけます。

ユーザーは、自身がカスタマー登録されているか否かは分かりません。

【ＶＩＰ認定】

カスタマー登録したユーザーの中から、さらに優良顧客として「ＶＩＰ認定」することができます。
ＶＩＰ認定者は、ホビマＳプレミアム会員であることが条件となり、ＳＭＯ利用者の中で最も高い優遇対象者になります。

• 自動値引き価格での価格交渉において、もっとも優遇された価格で購入することができます。
• 抽選機能において、最も当選確率が高くなります
• ＶＩＰ認定者に、特別な案内などを送るなど、販促活動を向上させることができます
• ユーザーは、自身がＶＩＰ認定されているか否かは分かりません。

自社SNSへのリンクや他イベントへの参加情報の掲載

DIPや商品ページには、自社や自身が運用する公式サイト、SNSへのリンクが可能です。
また、ＳＭＯ以外のミネラルショーへの出展情報なども掲載していただけますので、総合的な宣伝や販売促進にもご利用ください。

登録した商品ページも次まで保管できます

今回、出品した商品ページのデータも、次回以降で使用するために保管しておくことが可能です。
次回以降の出品時にもご利用ください。

オンライン会場内の画像やデータの取扱いにつきまして

■ 商品ページの画像やデータについて

• 他のディーラーの商品ページにある画像を転写、複写、することはできません。
• 商品ページの画像を無断で複写等してSMO会場以外で公開することはできません。
• 万一、商品ページの画像を複写して公開した場合、複写防止フィルターによって、その人物が特定されるよう処理されています。

■ お問合せ、ユーザーからのコメントについて

• メッセージからの問い合わせや質問、コメントが入った場合は、可能な限り返事をしていただけるようお願いします。
• 来場者から同じような質問が多数届いた場合は、「商品ページやDIP」のテキスト追加で、質問と回答を表示することが可能です。
• 万一、アンチや誹謗中傷の様な書きこみがあった場合は、ディーラー判断で手動によってコメントを非表示にすることができます。
• また、特定の来場者をブラックリストに登録し、購入やコメントなどを受け付けなくする処理も可能です。
• 公開されている他ディーラーや実行委員会宛てのコメントの内容を勝手にSMO以外の場所で公開することは禁止致します。

■ その他

• 掲載されている全ての画像やデータの投稿、販売、インターネットへの流用またはそれらを強要する行為は絶対に行わない様にお願いします。

インターネット販売におけるチャージバックのリスクについて

昨今、インターネットによる販売が多くの市場によって主流化している中で、クレジットカード決済の不正利用によるチャージバックが多く発生しています。
チャージバックとは、クレジットカード決済によりユーザーが商品を購入し、商品を受け取った後に、本来のカード所有者がクレジットカード会社へ不正利用されたと報告することで、カード所有者が保護されるというシステムです。

この場合、被害を負うのは販売者であり、カード会社やカード所有者が原則、責任を負うことはありません。
つまり、販売者からすれば、商品もとられて代金も返金しなければならないわけです。
これが現在、ECサイトなどによるインターネット販売のリスクとして世界的な問題となっているチャージバックです。

SMOでは、このチャージバックを可能な限り回避するために以下のセキュリティ手段を取っています。

■ 3Dセキュアによるカード決済の審査

3Dセキュアとは、オンラインショッピングの際にクレジットカードの不正使用を防止するセキュリティ機能で、 本人確認を求められた場合のみ、ワンタイムパスワードやデバイスでの認証などシンプルかつ安全に本人認証が行われる機能です。

現在、クレジットカードの国際ブランド各社が推奨している、世界標準の本人認証方法となっています。
この3Dセキュアの導入により、万一、カードが不正利用されたという場合でも、その代金の保証は販売者ではなくカード会社が負ってくれることになっています。

ただし、代金は必ずしも全額が保証されるわけではなく、カード会社が定めるルールに不正利用と取引の内容がどこまで一致するかによって異なります。
その判断もカード会社により精査されるため、一概に全額が保証されるものとして安心することはできません。

■ 3Dセキュアの審査でエラーとなってしまった場合は?

お客様がクレジットカードで購入されるとき、不正利用でなくても3Dセキュアの審査で決済エラーになってしまう事があります。
その場合、SMOではお客様に対し、銀行振込など別の方法での決済を提案させていただきます。

また、お客様がクレジットカード決済でなければ購入できないという場合は、お客様への本人確認と購入内容の同意を求め、その結果、
3Dセキュアを利用しないカード決済方法で販売するか否かを販売者であるディーラー様へ判断を求めさせていただきます。

実行委員会では、ディーラー様の判断と指示により、カード決済を行うか否かを決定いたします。

■ 3Dセキュア以外のセキュリティ

購入実績の少ないお客様が高額商品をクレジットカード決済されるとき、実行委員会の判断で商品の発送前に本人確認と購入内容への同意を行わせていただく事があります。
これは3Dセキュアの審査を通過した場合でも同様で、万一、お客様が本人確認などの要請を拒否された場合は、その取引を行うか否か、販売者であるディーラー様へ判断を求めさせていただきます。

■ チャージバックが発生したときの保証

万一、チャージバックが発生してしまった場合は、カード会社の保証審査の結果に従っていただく事となります。
3Dセキュアの審査を通過しての決済の場合は、ある程度もしくは全額の保証が期待されますが、別のカード決済で発生したチャージバックでは、ディーラー様のご負担となってしまいます。

売上としては一度カード会社および実行委員会を通して振込みされますが、チャージバック発生時にはカード会社からの請求に伴い、代金を返金しなくてはなりません。その場合、実行委員会からディーラー様にチャージバック発生代金をご請求させていただきます。

なお、実行委員会がチャージバックの保証を行う事はございませんので、ご了承ください。
またディーラー様は、予めチャージバックによるリスクをご理解いただきました上で、ご参加いただきます様お願い致します。

注意事項

その他、ご不明点などがある場合は、実行委員会までお問い合わせください。

• ■ 問い合わせ先
• 〒231-0005
  住所 神奈川県横浜市中区本町1-5 西田ビル4F
  株式会社アートコア内 スーパーミネラルショー実行委員会
• 045-620-3044 (受付時間：平日12:00~17:00)
• 045-548-6135 (FAX 24時間受付)
• info@smo.hobima.com

スーパーミネラルショー実行委員会

■ 本規約は、日本語により作成されるものとし、本規約の英訳版と定めが異なる場合、日本語版が優先して適用されるものとします。